eBay Deutschland Community

email an ebay?

Ich bekam eine Mail von ebay, in der ich aufgefordert werde, mich zu einem nicht gelieferten Paket zu äußern.Bei antworten kommt nur der BOT, der auf meine Anwort( Suchauftrag bei der Post dauert mindestens 15 Tage)nur Schwachsinn antwortet.Egal wora...

Forenbeiträge werden nicht komplett angezeigt

Moin community-team@ebay es ist mir schon seit längerer Zeit aufgefallen, daß nicht mehr alle Forenbeiträge angezeigt werden. Wenn ich den Bereich Diskussion aufrufe, erhalte ich alle neuen und neu beantworteten Beiträge bis zur Schaltfläche "Mehr la...

Individualisierung der Farben und Schriftarten im eigenen Shop noch möglich?

Hallo, ist es immer noch möglich ein eigenes Shop Template für den ebay Shop zu nutzen oder sind ausschließlich die Punkte unter https://www.ebay.de/help/selling/ebay-stores/ebay-shop-verwalten?id=4090&st=3&pos=5&query=eBay%20Shop%20verwalten&intent=...

Kostenloser Versand ab bestimmte Menge, aber Versanddauer wird komischerweise verkürzt, warum?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe so eingestellt, dass wenn man 5x ein Produkt in den Warenkorb legen will, dass dann der Versand kostenlos wird. Allerdings wird die Versanddauer auch plötzlich kürzer. Wie kann ich diese neue Versanddauer manue...

technischer Problem beim Melden von Verkäufern

Ich habe am 28.03.2024 einen Artikel bei Ebay ersteigert und am darauffolgenden Tag bezahlt.Der Verkäufer hat bis heute den Artikel nicht versandt. Ich habe auch schon Kontakt mit dem Verkäufer aufgenommen. Dieser hat mir mehrmals versprochen er würd...

Ebay Plus Punkte bei Auktionen

Hallo, eine Frage zum Ebay Plus Programm.Ich kaufe relativ viel auf Ebay. Mit Ebay Plus kann ich ja dann die Ebay Punkte sammeln.Kann ich diese Punkte nur beim Kauf Ebay Plus Artikeln einlösen oder z.b. auch nach gewonnenen Auktionen? MfG

Falsch erhaltene Ware retourniert, keine Gutschrift erfolgt, Klarna Mahnung

Liebe Community, vielleicht hat jemand von euch noch eine Idee. Mir wurde falsche Ware geliefert. Diese haben ich auf meine Kosten zurück gesendet. Der Shop hat aber die Retoure nicht richtig bearbeitet. Seit 3 Monaten werde ich regelmäßig von Klarna...

Mich anrufen-Funktion

Mich anrufen-Funktion Ich finde diese Option nicht mehr, stattdessen einen programmierten Assistenten, der nichts richtig anziegt und es nicht schafft, den Mitarbeiter und mich zusammenzubringen.Wie erreiche ich ebay bzw. wie kann ich mich kontaktier...

Fallentscheidung positiv für Käufer nicht nachvollziehbar

Hallo an alle,Käufer reklamierte etwas, was nicht in der Artikelbeschreibung erwähnt wurde.Der Fall wurde dann von Ebay geschlossen, mit dem Ergebnis: Der Käufer erhielt von Ebay Geld zurück, konnte die Tasche behalten.Mir wurde mitgeteilt: "Der Fehl...

Geklärt! Zahlungsmethode zur Begleichung des Restbetrags hinzufügen

Folgendes Problem, der Käufer hat bezahlt aber reagiert nicht und holt die Ware nicht ab. Der Kauf ist jetzt auch schon 6 Tage her und die Option 'Käufer hat nicht bezahlt' gibt es gar nicht zur Auswahl. So wie hier beschrieben:https://www.ebay.de/he...

falscher Versandunternehmen

Hallo,ich habe 2 Artikel aus Luxemburg mit der Luxemburgischen Post, mit Sendungsnummer verschickt.Unter Versandübersicht wird aber Litauische Post, Lietuvos Pastas: LXxxxxxxxxxLU angezeigt. Kann mir bitte jemand sagen wie ich das ändern kann. Unter ...

Chaos bei internationalem Versand- wer soll da durchblicken?

Ich versuche nun schon etliche Male einen Artikel international anzubieten. Abgesehen von den chaotischen Einstellmöglichkeiten im int. Versand verschwindet das internationale Angebot jedesmal, wenn ich die Anzeige aufgebe. Zu sehen ist dann nur der ...

Bankdaten ändern

mir wurde eine Auszahlung auf mein altes Bankkonto überwiesen, ich bekomme das nicht auf die neue bankverbindung geändert. Was mache ich jetzt?

Fehlerhafte Preisauszeichnung in Angeboten

Mit scheint, es ist schon fast Standard, dass Händler im ebay die Preise in ihren Angeboten falsch angeben. Laut Preisangabenverordnung MUSS der Gesamtpreis, also inkl. Mehrwertsteuer, angegeben werden. Statt dessen sieht man ständig scheinbar niedri...

Geklärt! Neue Funktion erforderlich: Verkäufer sperren (um seine Artikel zu verbergen)

Hallo zusammen,Ich habe einen Vorschlag zur Verbesserung der Website.Ich brauche die Möglichkeit, bestimmte Verkäufer zu blockieren, um ihre Produkte zu verbergen. Denn einige Geschäfte verderben den Feed wirklich mit minderwertigen oder uninteressan...

Auszahlungen einbehalten wegen 0€ Gebühren

Hallo Community,heute morgen hatte ich das Problem, dass ich plötzlich eine Meldung hatte für Verkaufsgebühren. Ich bin PV und hab eine tägliche Auszahlung eingestellt. Das Geld habe ich für mein Geburtstag am Wochenende benötigt. Eigentlich hätte he...

Verkäufer Unit Pack Power reagiert nicht auf Nachrichten von mir und Ebay.

Ich habe von Unit Pack Power ( Sitz in China ) einen Akku gekauft, nach 20 Monaten ist der Akku nun defekt. Ich habe den Verkäufer 3x angeschrieben und Ebay hat den Verkäufer auch mehrfach angeschrieben. Der Verkäufer reagiert einfach nicht, was kann...

Bewertungsdauer weniger als 60 Tage?

Hallo, ein ausländischer Verkäufer hat mir statt drei nur einen Artikel gesendet. Ich kontaktierte ihn, und er sendete mir die fehlenden zwei Artikel nach. Also alles Top. Nun wollte ich ihn dafür positiv bewerten, jedoch läßt ebay dies nicht mehr zu...

Monatlicher Geldeinzug von ebay von meinem Bankkonto

Seit geraumer Zeit bucht ebay jeden Monat 1 Euro ab!Auf meinem ebay-Konto sind keine offenen Aktivitäten, trotzdem erfolgt die Abbuchung, wie zuletzt im März 24! Warum, wieso, weshalb??? Ich möchte das nicht mehr erleben! Wie kann ich das stoppen! Ub...

Keine Rückerstattung nach 8 Monaten

Guten Morgen, Hatte falsche Ware bekommen. Rücksendeschein war zügig da und habe auch zurück geschickt.Rückerstattung wurde immer versprochen, dass das kommen wird, da die sich am prüfen war.Darauf wurde nach E-Mail, PayPal, Konto gefragt. Unlogisch ...

Frage zu beworbenem Angebot (Dauer, Kündigung)

Hallo, ich bin Privatverkäufer und habe ein Angebot beworben. Wie lange dauert die Werbung? Angenommen der Artikel wird erst in 3 Monaten verkauft, wird dann trotzdem die Gebühr für die Werbung abgezogen? Danke im Voraus,Dagmar

Der Verkäufer behauptet dass er keinen Zahlungseingang auf seinem Konto ist.

Der Verkäufer behauptet, dass er keinen Zahlungseingang auf seinem Konto ist, obwohl die Ware durch PayPal bazahlt wurde.

Neue Gebührenanpassung

Herzlichen Dank an ebay, dass bald gewerbliche Verkäufer noch mehr zur Kasse gebeten werden als jetzt schon. Den Privaten erlässt man Alles und verteilt laufend noch Kulanzzahlungen und Versandetiketten, und die Gewerblichen melkt man noch mehr. Einf...

Sendung nachverfolgen

Guten Tag,ich versende mit Post Luxembourg, aus Luxemburg.Ich habe die Sendungsnummer angegeben, unter Versandservice steht die luxemburger Post nicht.Wenn "Sendung nachverfolgen" anklicke kommt keine aktualisierung, steht seit 2 Tagen bei Sendungsnu...

Käufer hat bezahlt und anscheinend kein Interesse die Ware abzuholen

Ich habe zwei Gasflaschen verkauft und nur Abholung angeboten.Leider habe ich für die Abholung keine Frist angegeben.Der Käufer bemüht sich nicht im Geringsten um einen Abholtermin.Es kam nur eine Nachricht, ob ich die Flaschen auf Palette versandfer...

Geklärt! Authenticator App , Verbindung zu Ebay - ja, aber Ebay Anmeldung geht nicht, warum?

Hallo liebes Eby-Team,ich hoffe, dass ihr mir helfen könnt.Ich habe für die Sicherheitseinstufung die Authenticator_App runtergeladen: QR-Code eingescannt.App funktioniert, Verbindung zu Ebay okay. Leider wird beim einlogen bei Ebay wieder der Scan v...

DAC7-PStTG- Steuererklärung

Wenn man jetzt noch wüsste ob und wo man das alles in der Steuerklärung eintagen soll. Dort wo es hin soll/kann werden Artikel des täglichen Gebrauches nämlich nicht akzeptiert oder/und man mus den ehemaligen Kaufpreis angeben um den Gewinn zu errech...

Geklärt! Status Rücksendung

Hallo,Ich habe am 08.04.24 eine Rückgabe gestartet, habe noch am selben Tag das Paket verschickt. Das Etikett habe ich bei DHL drucken lassen, laut Einlieferungsbeleg ist die Rücksendung auch angekommen. Mit dem Verkäufer habe ich auch schon telefoni...

Wer gestaltet eigendlich den Aufbau der Verkaufsseiten ?

Ich bin seit 15 Jahren auf Ebay tätig und ärgere mich schon genau so lange über irgendwelche " genialen Programmierer", die keine Ahnung von ihrem Job zu haben scheinen.Es gibt Dinge, im Leben , so wie auf EBAY, die sind perfekt. Da muss man nicht al...

Fehler bei Sendungsverfolung Aktualisierung

Ein Paket das ich verkauft habe ist zurückgekommen und ich möchte es erneut verschicken. Ich hab eine neue Nummer für die Sendungsverfolgung von der DHL. Immer wenn ich versuche diese einzutragen oder irgedwas an der Sendungsverfolgung zu aktualisier...

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