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Paket verschwunden, wer haftet ?

Hallo ihr Lieben,

 

ich weis zwar das ich hier im Forum nicht sonderlich erwünscht bin, aber ich habe grade ein Problem bei dem ich mal euren Rat benötige.

 

Ich habe etwas ersteigert und direkt nach der Auktion mit Paypal bezahlt.

Der Verkäufer hat den Artikel auch gleich darauf versendet. (Versicherter Versand)

Mit Hilfe der Sendungsnummer stellte ich zwei Tage danach fest, das die Sendung um 8.54 Uhr angeblich erfolgreich zugestellt wurde.

Der Paketbote hat mir die Sendung jedoch nicht persönlich übergeben, sondern hat mir vermutlich das Paket vor die Haustür gestellt. (Mehrfamilienhaus)

Als ich abends nach hause kam, war das Paket verschwunden, Nachbarn von mir haben es nicht angenommen.

Der Verkäufer hat bei DHL auch schon einen Nachforschungsauftrag erteilt, den Beleg dazu habe ich heute erhalten, darin ist auch die Unterschrift der Empfangsbestätigung sichtbar.

Es sind lediglich drei Striche, die wie VI aussehen.

Nun frage ich mich, wer haftet denn jetzt für das verschwundene Paket, bzw.wer ersetzt mir den Schaden ?

 

Vielen Dank !

 

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Ja es ist eindeutig der Fehler des Zustellers, er darf das Paket nicht einfach vor die Tür stellen und dann den Empfang selbst quittieren

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