16-08-2017 11:14
Irgendwie schreiben sehr viele hin Sold for spares oder Ersatzteillager ohne weitere Angaben. Bedeutet das automatisch das dies defekt, fehlerhaft oder mit fehlenden oder abgebrochen Teilen usw. ist oder muss das separat angegeben werden?
@partyklausklausschrieb:Der Verkäufer hat die Rückgabeanfrage abgelehnt04. Apr.Sie haben eine Rückgabe gestartetGrund für RückgabeDer Artikel funktioniert nicht oder ist defektAnmerkungenHallo, Ich habe ein Problem mit den von ihnen gekaufen artikel und zwar der PC ist geht nicht mehr an macht einfach keinen zuger mehr , Es hat alles super funktioniert nach dem alles istalliert war . der PC ist auch bis Montag ohne Probleme gelaufen als ich auf TVNOW RTL Punkt12 gechaut habe ist er einfach ausgegangen ohne fehler meldung ich habe dann versucht ihn noch mal an zu machen aber es ging nix mehr Jetzt brauch ich ihr hilfe denn ich weiß nicht was ich machen soll denn ich meine der PC ist ja keine 3 monate alt normal ist das nicht haben mir einige leute gesagt und bevor ich jetzt am PC was austauschen lasse denke ich doch das sie mir da besser helfen können mit freundlichen grüßen klaus sengerIch finde das nicht I.O. denn ich habe nicht mit dem pc gemacht das er so schnell defekt gehthilfe das ist doch nicht faier
Servus @partyklausklaus
Warum startest Du denn eine Rückgabe ?
Erst einmal hast Du das Recht auf Nacherfüllung.
Dazu braucht es keine "Rückgabeanfrage",
sondern eine Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer.
Jetzt tickt für Dich die Uhr.
Du musst innerhalb von nur fünf Tagen (Werktagen) nach Rückgabeanfrage
den PC an den Verkäufer zurücksenden.
Versichert und so verpackt,
dass es nicht noch weitere Schäden gibt.
Sendungsnummer dann innerhalb der Rückgabe hochladen.
Da Du bereits vor zwei Tagen die Rückgabe gestartet hast,
solltest Du spätestens Dienstag den Rückversand nachweisen können.