Der Verkäufer gelogen, und schickte mir einen Defekt Artikel. Wie könnte ich das reklamieren?

[jasmine*2011*]

Ich habe eine Babyschaukel von Verkäufer pandaecho gekauft. Er hat gesagt sie funktioniert gut.

Aber ich bekomme eine defekte Babyschaukel. Ich frage nach Rückgabe und er acceptiert nicht.

Es ist sehr ärgerlich. Der Verkäufer ist gelogen.

Ich möchte, dass reklamieren lassen.

Könnte jemand mir empfehlen, wie das geht?

Danke