29-03-2015 11:01 - bearbeitet 29-03-2015 11:03
Kaufte im Nov 2014 einen kl. Tannenbaum beim Ebayshop "Pourmoide". ( nun Namen geändert in *Sidco* ).
Dieser kam defekt an, der Ständer hatte einen Materialfehler und es brach beim Zusammenstecken sofort ein Stück heraus, wodurch man den Baum nicht mehr hinstellen konnte.
Frdl. Mail via Ebay mit Schilderung, keine Antwort erhalten.
Also Fall eröffnet, alles geschildert plus aussagekräftige Fotos.
Keine einzige vernünftige Antwort erhalten, habe ein paarmal gefragt, was Sie lieber möchten - dass ich den 5,95€ Artikel zurücksende-versichert via Hermes als M-Paket, das aber teurer wäre als Ware und Versand zusammen und dass ich selbstverständlich die Retourekosten erstattet haben will, da die Ware ja nicht der bestellten entsprach
( habe ja einen intakten Baum gekauft).
Wieder keine richtige Antwort, am 30.11. lief der Fall aus und am 28.11. habe ich dann doch die Rückerstattung erhalten und Ebay schloss den Fall automatisch.
Gestern am 28. 3. erhielt ich eine Mail an meine PRIVATE Emailadresse, nicht etwa über Ebay, ausserdem ohne direkte Anrede, nur "Guten Tag" -
die Fa. Sidco hätte keine Retoure bekommen und ich soll doch bis zum 7 April 5,95€ überweisen.
Habe frdl. geantwortet und erhielt noch eine Mail mit der Androhung von Inkasso und Schufa-Eintrag.
Unter der 1. Mail stand gar nichts, bei der 2. war unten etwas hinkopiert, sah alles irgendwie unecht aus.
Habe dann mit Ebay Kundenservivce telefoniert, die sagten nur, das das schon etwas seltsam erscheint und mit Schliessung des Falles bestehen auch keine weiteren Forderungen seitens der Firma.
Sie meinte sogar, ich sollte Anzeige erstatten.
Hab dann auf die 2. Mail geantwortet, man solle aufhören, mich zu bedrohen, sonst schalte ich meinen Anwalt ein.
Und vorhin kam tatsächlich wieder 1 Mail -
Guten Tag,
Wir erwarten Ihren Zahlungseingang bis zum 7.4.2015
Im übrigen liegt uns Ihre Schilderung die Ware selbst beschädigt zu haben vor!
Sicher ist Ihnen nicht daran gelegen dass wir Ihre Schilderung vom November an Ebay und andere Stellen weiterleiten.
darunter eine Art Impressum