17-10-2014 22:38
Hallo zusammen,
ich bräuchte mal Eure Hilfe.
Ich habe am 28.09.14 spät abends einen Artikel im Kleinstbetrag ersteigert.
Am 30.09.14 per Überweisung gezahlt. Da am 11.10.14 immer noch kein Hinweis
kam, dass Zahlung da ist und auch kein Versand erfolgte und der Artikel auch
nicht ankam, habe ich am 11.10.14 freundlich nachgefragt, ob denn die
Zahlung angekommen wäre und wann die Ware raus ist. Es kam dann auch am
gleichen Tag spät abends die Antwort. Ich hätte nicht gezahlt und daher wäre
die Ware auch nicht verschickt worden.
Da ich kein Onlinebanking mache, habe ich sofort geantwortet, dass ich muss
umgehend darum kümmere. Es war ja Sonntag früh. Habe dann umgehend am Mo
früh, 13.10.14, mit meiner Bank telefoniert, die mir bestätigte, dass die
Zahlung am 30.09.14 rausgegangen ist, IBAN und BIC verglichen und auch kein
Rückläufer.
Habe dies dann umgehend direkt nach dem Anruf bei der Bank der Verkäuferin
mitgeteilt, zusammen mit einer Kopie der Bankdaten aus den "Einzelheiten zum
Kauf". Ich bat wirklich freundlich darum nochmals die Auszüge zu
kontrollieren, da auch ich schon einmal etwas übersehen hätte.
Und nun keinerlei Reaktion mehr. Weder wurde mit mir nochmals Kontakt
aufgenommen und irgendwas erklärt, wie nochmals geschaut nichts da oder doch
da. NIX! Dies kann man deutet wie man möchte. Wenn sie gesagt hätte, nein es
ist wirklich nicht da, dann hätte ich bei meiner Bank evtl. einen
Nachforschungsauftrag gestellt oder sogar evtl. nochmals gezahlt, da es hier
nur um einen Betrag von 4 EUR incl. Versand geht. Aber nicht, wenn man sich
nun tot stellt und mir langsam der Verdacht hochkommt, dass jemanden der
Artikel für zu wenig ersteigert wurde und so versucht wird mehr raus
zuschlagen.
Bin am überlegen, ob ich nun einen nicht erhaltenen Artikel melde. Kann ich
dann trotzdem noch bewerten?
Was würdet ihr tun?
Danke
L.