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Kein Artilel erhalten, kein Geld zurück bekommen

Hallo,

Ich habe vor kurzem ein Artilel ersteigert. Da es bei mir nie ankam, habe ich versucht den Verkäufer kontaktiert, leider erfolglos. Dann habe ich bei EBay "Problem lösen" Fall geöffnet und wollte das überwiesene Geld zurück anfordern. Kurze Zeit später hat sich eBay gemeldet und meinte, der Verkäufe hat bestätigt, dass er das Geld zurück überweisen wird, was er aber auch nicht getan hat und seine Frist schon vor einer Woche abgelaufen ist. Wie soll ich jetzt weiter vorgehen, bei eBay komme ich nicht weiter, was ich für Lächerlich halte?

Gruß

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