26-11-2014 15:41
Hallo,
leider erlebe ich es mittlerweile sehr, sehr häufig, dass private Verkäufer bei dem eBay-Angebot eine Versandart angeben, die dann aber nach dem Kauf nicht verwendet wird.
Zum Beispiel:
Versandart Paket für 6.. 7...8 EUR bezahlt > Ware kommt als Päckchen für 4,10 EUR
Versand als Brief für 2,40 EUR bezahlt > Ware kommt als Warensendung für 0,90 EUR
Neben der Unverschämtheit, dass ein Päckchen nicht versichert ist, bei einem Kauf von Privat aber ich als Käufer das Versandrisiko zu tragen habe, ist doch die angebotene und bezahlte Versand-Form Bestandteil des Kaufvertrages.
In solchen Fällen hält sich also der Verkäufer NICHT an den geschlossenen Kaufvertrag!
Das Zurückfordern des zuviel bezahlten Betrages trifft -erfahrungsgemäß- auf "Taube Ohren".
Sollte hier nicht eBay in der Verkaufsmitteilung an die Verkäufer hilfsweise und zusätzlich auch angeben, dass die Ware zu der angebotenen und bezahlten (!) Versandform zu verschicken ist?
Was macht man in diesen Fällen?
Wie geht man mit diesem Verkäufer um?
Wie bekommt man sein Geld zurück?
Danke und Gruß
andreas