Warum kommt man an eBay noch immer nicht heran?

[barmerersatzkazze]

eBay schreibt  von 'Hilfe' oder 'Kontakt'. In Wirklichkeit kommt man an eBay gar nicht heran und beißt sich die Zähne aus, wenn man auch nur eine eMail an die Firma senden will. eBay hilft den Nutzern nicht, aber auch gar nicht bei allen möglichen Problemen. eBay kann und will nur kassieren. Dies zeigen schon die Kategorien, in die eBay die Nutzer zwangseinweist. Dort geht es einzig und allein um:

 ''Haben Sie noch nicht gezahlt?''   ''Zahlen Sie, sonst müssen wir einen Fall eröffnen!''  ''Haben Sie den Artikel noch nicht erhalten? eBay eröffnet einen Fall.''

eBay kümmert sich nicht um die wirklichen Fragen und Schwierigkeiten. Im Laufe der Jahre habe ich zig  mal versucht, Verbesserungsvorschläge oder Kritikpunkte anzubringen. Im Übrigen hat eBay selbst die Seite fortlaufend nutzerunfreundlicher gestaltet.