ware nicht erhalten

[akurahd]

hallo habe am 12.07.14 eine kühltasche bestellt und gleich mit paypal bezahlt der verkäufer hat die kükltasche angeblich am 14.07. verschickt  leider ist die tasche bei uns nie angekommen jetzt möchte ich vom  kauf zurücktreten und habe den verkäufer angeschrieben der weigert sich den kaufbetrag  zurückzuüberweisen weil er ein nachforschungsantrag gestellt hätte was soll ich jetzt tun?

wenn man auf sein profil geht sieht man sehr viel nachforschungsanträge