Artikel nicht erhalten

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Hallo, ich habe einen Problem bei der Artikelnummer 201714331945 ich habe am 28.01.17 gekauft und habe bis jetzt nicht erhalten der Absender sagt, dass ich DHL kontaktiere soll aber DHL sagt wir haben den Paket wider zurück gesendet und wurde am 20.02.17 schon bei der Absender zugestellt und der Absender sagt wir haben nichts bekommen der neu Sendungsnummer ist 9306030974 bitte helfen Sie mir weiter mit der Verkäufer Mit freundlichen Grüßen Khaleel