Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine Problem mit folgender Vorgangsnummer:
Leider hat der Verkäufer angegeben, dass er den Artikel versendet hätte, aber es wurde der Versand nur bei Hermes elektronisch angemeldet, aber nicht zur Station gebracht.
Sendungsnummer: 02031141003924 bei Hermes.
Die Angabe, dass es mit DPD versendet werden würde, stimmt auch nicht. Die hinterlegte Sendungsnummer gibt es nicht bei DPD.
Der Verkäufer reagiert auch auf Schreiben nicht - ich werde bis Donnerstag und dann werde ich zur meiner Bank gehen u. das Geld zurück holen.
Mit freundlichen Grüßen
Annette
