15-06-2017 12:53
@flugbiene68 schrieb:
Hallo und guten Tag
Ich habe bei einer Rückgabeanfrage auf “Nachrich senden“ geklickt und urplötzlich war die “Rücknahme akzeptiert“. Ich bin mir sicher das ich NICHT auf aktzeptieren geklickt habe!!!
Ich habe auf der Suche nach Hilfe im Internet gesehen das dies schon öfter passiert ist allerdings keine Lösung gefunden die Rücknahme rückgängig zu machen.
Vielleicht kann mir hier jemand helfen??
wenn der Käufer mit Pay Pal gezahlt hat
ist es richtig
denn der Käufer hat von dir durch Pay Pal 180 Tage nach dem Kauf Käuferschutz
überweise dem Käufer die Rücksendekosten
und nach Erhalt des Artikel den gesamten gezahlten Betrag!
hat er mit Überweisung bezahlt
musst du zu deinem Fehler stehen
also komplette Rückerstattung