16-08-2017 13:44
Meine verkaufte Ware ist angeblich nicht angekommen. Ware wurde bezahlt. Versand erfolgte allerdings als Päckchen und nicht als Paket, so daß ich keine Sendungsnummer vorweisen kann. Ich habe dem Käufer jetzt die Rückerstattung der halben Summe angeboten. Er lehnt ab, hat mich angezeigt und möchte alles zurück haben.
Hallo alosaalosa
Warum brichst du den Kauf ab?
Das hättest du machen sollen >
Wie gehe ich vor, wenn der Käufer einen Artikel nicht bezahlt?
http://pages.ebay.de/help/sell/unpaid-items.html
Du musst den Fall nach vier Tagen schließen, dann wird der Käufer verwarnt.
Und du bekommst deine Gebühren zurück.
Hier kannst du ihn sperren:
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BidderBlockLogin
Und hier kannst du alle Bieter ausschließen die 2 oder mehr Verwarnungen haben.
http://offer.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?BuyerBlockPreferences
Gruß
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