Wie leite ich ein Käuferschutzverfahren ein bei gelöschtem Artikel?

[lasarski]

Hallo,
ich habe einen Artikel per Sofortkauf gekauft und gleich mit PayPal bezahlt. Am nächsten Tag bekam ich von eBay eine e-Mail. Das Angebot wurde von eBay entfernt, der Verkäufer habe den Artikel nicht eingestellt, das war wohl eine Dritte unberechtigte Person. Wenn ich den Betrag bezahlt habe, soll ich ein Käuferschutzverfahren eröffnen.
Nun meine Frage: Wie kann ich dies tun??? Das Angebot wurde entfernt. Bei PayPal ist die Transaktion abgeschlossen.
Vielen Dank schonmal.
Liebe Grüße
lasarski

[**nff** · Accepted solution]

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@poebel90 schrieb:

hallo, ich habe einen Artikel bestellt und bereits bezahlt (Paypal) und wollte diesen nun verfolgen..

ich weiss nicht so recht, mit welche emial-adresse ich den artikel bestellt habe.. die eine email-adresse ist hier nicht bekannt, die andere email-adresse ist bekannt, ich finde den artikel aber nicht, bei "gekauften artikeln"

habe auch in meinem email-fach keine nachricht von ebay.

klingt komisch, ist aber so.

könnt ihr mir da eventuell  weiterhelfen?

liebe grüße 

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@poebel90

Schau doch einfach in Dein Paypalkonto.

Dort findest Du alle wichtigen Daten zu Deinem Kauf.

[poebel90 · Accepted solution]

dankee

[**nff** · Accepted solution]

Gerne 😉