Käufer droht negativ-Bewertung + Fall Meldung Ebay, unversicherter Versand, nicht angekommen

[mausebaerlis]

Hallo an alle,

Der Käufer droht mir mit einer negativen Bewertung, wenn ich ihm den Auktionspreis inkl. Versand von 19 EUR nicht zurückerstatte. Ich habe den Artikel am 17.08. zuverlässig und kurzfristig (wie vom Käufer gewünscht, da er angeblich in den Urlaub fährt) verschickt. Unversichert im Maxibriefumschlag für 2,40 EUR.

Bis heute ist der Artikel angeblich nicht angekommen (bei über 1500 positiven Bewertungen hatte ich noch nie Probleme mit dem Versand).Es wurde auch nichts an mich zurückgeschickt seitens der Deutschen Post.

Er droht mir, er müsse einen Fall aufmachen und mich negativ bewerten.

Ich kann das Geld so nicht einfach zurückerstatten, kann das alles so nicht glauben. Auch einige seiner negativen Bewertungen sprechen nicht gerade für ihn. In meinen (privat-) Auktionen steht eindeutig geschrieben, das bei unversichertem Versand dies auf Risiko des Käufers erfolgt.

Was soll ich tun???

Danke vorab & liebe Grüsse