Käufer schließt Fall nicht und ich komm nicht an mein Geld

[bikerider94]

Ich habe einen Käufer der hat einen Fall geöffnet weil er keine Ware erhalten hat. Der Versand hatte sich wohl tatsächlich um einige Tage verzögert.

Schon an dem Tag, an dem er den fall geöffnet hat, ist dann die Ware wohl doch ausgeliefert worden. Alles gut, Kunde zufrieden. Blos kommt er nicht

auf die Idee den Fall zu schließen und ich somit nicht an mein Geld, das von PP eingefroren ist. Mehrere Emails bleiben unbeantwortet, der reagiert nicht.

Was kann ich machen?