Kulanz Rücknahme privater Anbieter - Versandkosten?

[daniel-boll]

Hallo zusammen

ich habe aus Kulanz einen Artikel zurück genommen, der Käufer hat nicht gesehen das es für einen PC ist und nicht für ein NB.

Nun kann ich aber die Versandkosten nicht abziehen... habe ihm schon geschrieben er soll mir per Paypal den Versand erstatten, leider keine reaktion.

Was kann ich nun tun...??

Gruss Daniel

[*circe* · Accepted solution]

Hallo @daniel-boll

Wenn der Käufer per PayPal bezahlt hat, kannst du nichts anderes tun, als hinter ihm herrennen. Du wirst den vollen Betrag erstatten müssen.

[daniel-boll · Accepted solution]

Hallo @*circe*

danke, super oder? Da überlege ich mir nächstes mal etwas zurück zu nehmen. Voll nicht durchdacht...

Gruss