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14-10-2015 00:07 - bearbeitet 14-10-2015 00:08
Hallo!
Ich habe vor einer Woche ein PC- Programm gekauft. Obwohl der Verkäufer den konstenlosen Versand der Seriennummer an eine Mailadresse anbietet, stellt er 14€ Versandkosten(international) in die Rechnung. Ich habe ihn 3mal(!) angeschrieben mit der Bitte die Rechnung zu korrigieren, damit ich die Zahlen kann. Keine Antwort!! Auf meinen Wunsch, den Kauf abzubrechen—keine Reaktion. Die Krönung: jetzt öffnet der Verkäufer einen Fall wegen eines nicht bezahlten Artikesl! Was tun?
Für Eure Hilfe werde ich Euch sehr dankbar.
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