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Rückerstattung?

Ich habe 4 Artikel gekauft die fehlerhaft waren, ich habe diese zurückgeschickt und keine Rückerstattung erhalten, und nun?

 

Ich habe den Verkäufter um Rücknahme gebeten, er hat sich entschuldigt, die Rücknahme bestätigt und verspricht mir seit Wochen eine Rückzahlung von ca. 50 Euro, er schreibt auch 1 x die Woche mit mir und verspricht wieder eine Zahlung und nichts kommt, leider hat er in letzter Zeit sooo viele negative Bewertungen bekommen bei denen dasselbe passiert ist. So ein Verkäufer sollte doch nicht weiterhin verkaufen dürfen???????????????????????????

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