Rückgabe

[crysemis]

Hallo, 

ich habe einen Artikel, den ich mit Kreditkarte bezahlt habe, zurückgeschickt.

Dabei habe ich den vom Anbieter angebotenen Rücksendeaufkleber verwendet. Ich erwarte eine Rückerstattung des Kaufpreises abzüglich der Rückportokosten.

Ich habe nun folgende Anweisung erhalten:

"

Ich bin einverstanden, diese Transaktion abzubrechen.
	Sie sollten die Bitte um Abbruch der Transaktion nur akzeptieren, wenn Sie noch nicht bezahlt haben oder Sie Ihre Rückerstattung vom Verkäufer bereits erhalten haben. Sollten Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Verkäufer

Ich lehne es ab, diese Transaktion abzubrechen.

"

Leider bin ich mir nicht sicher, was mit  "Transaktion abbrechen" gemeint ist. Ich möchte nichts falsch machen, da ich im Moment weder den Artikel zu Hause habe noch das Geld zurücküberwiesen worden ist. Die Verlinkung zu Verkäufer kontaktieren führt ins Leere. 

Was muss man denn jetzt auswählen?