Rücksendung laut Paketdienst angekommen, laut eBay nicht

[sirlejosh]

Guten Tag,

ich habe eine Frage bezüglich der Rücksendung eines Artikels in die Vereinigten Staaten und zwar habe ich eine Sendungsverfolgung genutzt, die mir auf der DHL-Seite bereits die erfolgreiche Zustellung bestätigt. Allerdings habe ich dieselbe tracking number bei eBay angegeben, wo mir allerdings die Zustellung des Artikels noch nicht bestätigt wurde (siehe Bilder). Muss ich mir darüber Gedanken machen oder hatte bereits einer von Euch eine solche Erfahrung?
Würde mich freuen davon zu hören.

MfG

SirLeJosh 

[acforum · Accepted solution]

Gedanken machen?

Über was?

Wenn du PayPal meinst:. Ja
Da hättest du nur mit UPS oder FedEx versenden dürfen

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @sirlejosh

das Problem hier ist, dass bei eBay der Empfänger bestätigen muss, dass der Artikel angekommen ist. Und wenn Du mit PayPal bezahlt hast, kann es sein, dass der Sendenachweis von DHL nicht ausreicht. PayPal verlangt in der Regel nämlich eine Versandart im Ausland, bei der der Unterschriftscan des Empfängers online ersichtlich ist. Diesen Service stellt DHL nicht zur Verfügung.