Retoure

[f-zero86]

Hermes hat den kostenloses Rücksendeetikett für eBay Plus-Mitglieder nicht akzepriert. Was tun?

[voli-maus · Accepted solution]

Nabend

Das Rücksendeetikett gibt es doch vom Verkäufer, als E-Mail-Anhang oder zuweilen direkt mit der Lieferung.

Oder liege ich da falsch ?

[f-zero86 · Accepted solution]

Hallo,

der Verkäufer hat leider kein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt, hat nicht mal auf die Anfrage geantwortet. Habe vom E-Bay Retourenschein bekommen.

[*circe*]

Guten Abend,

es wird Gründe dafür geben: Entweder kennen sich die Hermes-Mitarbeiter damit nicht aus (online-Frankierung), oder es liegt ein Fehler in der Verpackungsart vor.

Du kannst ja hier mal lesen:

http://pages.ebay.de/help/pay/ebay-plus-returns.html