S4

[tatja_koc]

Hallo zusammen,

Ich hab am 07.04. ein neues Handy bei einem gewerblichen Verkäufer erworben. Am 23.06. kam es dann endlich an, leider fehlt mir nach wie vor die Rechnung, er wollte sich darum kümmern, leider nix passiert. Desweiteren fehlt das Label mit der Seriennummer sowie der Flüssigkeitsindikator, auch dazu hat er keine Stellung genommen.
Samsung meinte ich soll einen Fall aufmachen und das ganze bei der Polizei zur Anzeige bringen, da es sich vermutlich um ein Plagiat handelt?!

Habt ihr Tips für mich?
Wie kann ich überhaupt einen Fall öffnen?
Hab das noch nie gemacht..

VLG