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Sendung auf Postweg verloren gegangen. Nachforschungsauftrag erfolglos. Meine Rechte als Verkäufer?

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uroz11
Im Rennen

‎27-11-2015 16:59

Bin Privatverkäufer: Eine einfache Briefsendung an eine Packstation ist laut Käufer nicht angekommen. Er kann die Nichtzustellung nicht nachweisen, Sendung bleibt verschwunden. Ein von mir gestellter Nachforschungsauftrag bei der Post war erfolglos.

Wozu bin ich als Verkäufer verpflichtet? Muss ich dem Käufer den Betrag (4,30 €) zurückzahlen?

Wüsste gerne vor einer Antwort auf sein ständiges Nachfragen Bescheid, welche Rechte ich habe.

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