am 12-02-2016 12:52 - zuletzt bearbeitet am 12-02-2016 12:55 von kh-marina
Hallo,
ich habe bei eBay als Privatverkaufer einen Artikel verkauft. Dieser Artikel wurde zu 100% wie beschrieben versendet. Nun kommt der Käufer mit der Installation der zugehörigen Software nicht zurecht und möchte den Artikel zurückgeben. Dies akzeptiere ich nicht, da alles wie beschrieben verkauft wurde und funktioniert.
Wie sollte ich hier weiter verfahren?
MfG,
(patbar1)
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