04-07-2015 15:27
Ich habe folgendes Problem: Ich habe für meinen Artikel Versandart Hermes gewählt und die Kosten entsprechend angegeben.
Jetzt wurde vom Käufer aber Versandsart DHL vorgegeben und er besteht auch auf diesen Versandweg. Kann das der Käufer
überhaupt bestimmen? Da Problem ist nämlich, dass DHL beim Paketversand 4 EUR teurer ist als Hermes und der Käufer sich
weigert, diese Mehrkosten zu übernehmen. Kann hierzu jemand etwas sagen?