Wie wende ich mich an Ebay, wenn der Artikel den ich ersteigert habe nicht funktioniert und der Verk

[marthaf9132]

Hallo,

wie wende ich mich an Ebay wenn der Artikel den ich ersteigert habe nciht funktioniert und der Verkäufer mich hin hält.

Wie kann ich das Ebay melden.

Habe bereits den Verkäufer mehrmals angeschreiben und er vertröstet mich auf September !

eBay einschalten, wenn Sie unzufrieden sind

Hat der Verkäufer nach 10 Tagen das Problem nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelöst, können Sie eBay einschalten. ???

Wo

Danke

[marthaf9132]

Artikelnummer: 222552462566
Huawei P9 lite - 16GB - Weiß (Ohne Simlock) Smartphone Sehr Neuwertig
Überweisung am 03. 07.17

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo @marthaf9132

hast Du denn schon einen von der Beschreibung abweichenden Artikel gemeldet? Dann kannst Du über "Mein eBay" den Artikel anwählen und über das Drop Down Menü "Weitere Aktionen" den Problemfall aufrufen. Ist die angegebene Frist von 10 Tagen abgelaufen, in denen der Verkäufer Zeit hat zu reagieren und hast Du per PayPal bezahlt, erscheint unten rechts die Auswahlmöglichkeit "eBay einschalten".

[marthaf9132 · Accepted solution]

an eBay













Hallo Katzenjogi,

vielen Dank zu deiner Antwort.

Ich habe jetzt dieses gesehen. Ich denke dass ich hier noch warten soll bis das Datum erscheint ?

Wenn Sie mit der Lösung des Verkäufers nicht zufrieden sind, können Sie nach dem RETURN_DATE_TO_ASK_EBAY_TO_STEP_IN eBay einschalten. Rufen Sie die Übersicht Ihrer Käufe auf und wählen Sie neben dem Artikel eBay einschalten.

[katzenjogi · Accepted solution]

Hallo, normalerweise sollte die Möglichkeit bestehen, nachdem die 10 Tage abgelaufen sind (ganz genau 10x 24h).

[acforum]

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