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liefere Ersatz

Hallo,

ich hatte einen Käufer 3 Krawatten für je 1,00 € verkauft .

Diese sind leider abhanden gekommen.

Habe dem Käufer Ersatz angeboten, er ist einverstanden.

 

Nun habe ich jedoch plötzlich in meiner Rubrik VERKAUFT 6 verkaufte Krawatten.

Die 3 ersten und nun noch die 3 von heute.

Aber die ersten gibt es ja nicht mehr !

 

Was mache ich?

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Senior Member
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Beantwortet
als Antwort auf prinzgemahl1

@prinzgemahl1

 

Ich verstehe das jetzt nicht so ganz wo das Problem ist...

 

https://www.ebay.de/sch/Krawatten-Fliegen/15662/m.html?_nkw=&_armrs=1&_from=&_ipg=&LH_Complete=1&_ss...

 

Du hast die 3 (am 10. September verkauften) Krawatten jetzt auch nicht mehr ?

 

Sind die von dem gleichen Käufer gekauft worden ?

 

Womöglich schaust mit der App auf Deine Verkäufe und es wird Dir falsch angezeigt ?

 

Wann wurden denn die 3 verschwunden Krawatten gekauft ?

 

Übrigens solltest Du (sofern Du PayPal anbietest) auf keinen Fall weiterhin unversichert (also ohne Sendungsnachweis) verschicken. Auf diese Weise kaufen nämlich viele kostenlos bei Dir ein....

 

Ich empfehle Dir mal den Punkt 4 genauer zu betrachten, da Du nicht sendungsverfolgt verschickst aber PayPal anbietest....

hier bitte klicken: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/sellerprotection-full?locale.x=de_DEfull

Kurzum: Du mußt sendungsverfolgt an die bei PayPal hinterlegte Adresse verschicken.... ansonsten bist Du womöglich nicht nur Deine Ware los, sondern zahlst noch die (günstigen) Versandgebühren aus der eigenen Tasche, wenn PayPal Deinen Käufern das Geld zurückerstattet, weil Du keine Sendungsnummer hochladen kannst.....

Und selbst wenn Du Dich an alle Auflagen hälst, bist Du noch nicht auf der sicheren Seite!
Auch im Falle einer (berechtigten oder unberechtigten) Reklamation (innerhalb der nächsten 180 Tage - denn so lange besteht der Käuferschutz !) läßt PayPal Dich im Regen stehen.

Überlege Dir gut, ob Du für den Käuferschutz und das erhöhte Risiko auch noch zusätzliche Gebühren zahlen möchtest !?

Bei Überweisung geht das Versandrisiko auf den Käufer über und Du kannst eventuelle Probleme leichter mit dem Käufer selbst klären, günstig verschicken, auch gerade ins Ausland wo meist der Versand nur per Fedex oder UPS erfolgen sollte, auch auf nachträgliche Änderungen von Versandadressen eingehen u.v.m..... - Dein Geld ist aber in jedem Fall sicherer auf Deinem Bankkonto.

 

 



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