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am 26.02. 10h26, meldete ich den beleidigenden Begriff "asozial"

26.02. 10h26, meldete ich telefonisch den beleidigenden Begriff "asozial". Der Mitarbeiter bestätigte die unangemessene, gegen die Grundsätze verstoßende Ausdrucksweise, die Antwort würde entfernt.

Auf meine Nachfrage am 27.02., 10h05, erklärte mir Fr. Krause das Entfernen würde Mo und Do gemacht.

Da am Mi, 04.03., die Antwort immer noch nicht entfernt war, erklärte mir H. Kerber um 11h15, dass immer nur am 20. jeden Monats Entfernungen vorgenommen würden.

Welche Aussage nun ist die Richtige?

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