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Käufer hat unversicherten Versand gewählt. Artikel angeblich nicht angekommen - was tun?

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philschwa
Auf Erkundungstour

‎25-08-2016 13:24

Hallo,

mein Käufer hat für einen 60€-Artikel unversicherten Versand (Päckchen) gewählt obwohl auch versichert (etwas teurer) angeboten war. Jetzt ist die Sendung "nicht angekommen" und paypal hat dem Käufer folgend den Betrag von mir zurück gebucht weil ich die Einlieferung nicht nachweisen konnte (Onlinefrankierung reichte nicht und dass ich über 800 Bewertungen / 100% positiv habe auch nicht - Käufer hingegen 2 Bewertungen, davon eine von mir). Kann ich über ebay noch etwas tun?

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