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Käufer!!!

HAllo zusammen,

 

also folgendes Problem. Ich habe einen Artikel verkauft. Käufer hat gezahlt und ich habe den Artikel umgehend abgeschickt. Dieser kam dann zu mir zurück weil der Käufer nciht angetroffen wurde und das Packet auch nciht abgeholt hat bei der zuständigen Versandfirma.(War auch ein versicherter VErsand) Daraufhin hat der Käufer einen Fall geöffnet..ICh habe ebay alle wichtigen Informationen und Bilder zur Verfügung gestellt, mit Versandnummer, Bild des Packetes mit der Aufschrift EMpfänger nicht angetroffen und auch da die Nummer usw. und ich habe dem Verkäufer Nachrichten geschickt. Dieser hat sich in den letzten 4 Wochen nicht ein einziges Mal gemeldet, nun wurde der Fall geschlossen. Ich habe ihm nochmal geschrieben dass ich einen Abbruch der Transaktion wünsche aber bisher keine Antwort. Was kann ich tun? Für einen weiteren Fall also um einen zu öffnen scheint es laut Ebay zu spät zu sein. ( Transaktion ist zu lange her.). 

 

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