Ich habe Problem. Was machen jetzt? Oder wie kontaktieren mit PayPal und ebay?

[yougyoug92]

Hallo, 
Hab ich gekauft ein neu Handy, bezahlen mit PayPal konto, Verkaufer hat der Geld nicht erhalten von PayPal, und ich meine Handy auch nicht. Mann hat gesagt, ich musse mit PayPal sprechen und jetzt zu spat, und PayPal musst der Geld fur mich zurucksenden. 
Aber ich weisse nicht was machen jetzt diese Fall ist gesschlossen. Und Ich habe eine Frage, mit Wer ich musse sprechen? Mit PAyPal, oder ebay? Ich denke PayPal hat meine Geld. Bitte Anworten und Vielen Dank.