Hallo, bin noch neu bei ebay, daher meine Frage:
Ein Käufer behauptet, der normale Brief mit 0,90Euro Versandkosten mit einem Armband wäre bei ihm nicht angekommen.
Er verlangt die Kosten und den Versand zurück.
Wie ist die Sachlage hierzu, stehen ihm die Versandkosten zu???
Bitte helft mir... 
