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Kombiversand greift nicht

Hallo Liebe eBayer,

 

ich biete Kombiversand an. Für jeden weiteren Artikel werden keine Versandkosten dazu berechnet sondern nur einmalig 5,95€. Nun hat ein Kunde 3 Artikel von einer Variante und 1 Artikel von einer anderen Variante gekauft. Versandkosten wurden Ihm 11,90€ berechnet. Wieso hat er das nun wieder addiert?

 

Danke im Voraus

 

Gruß

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