Lieferadresse nicht verifizierbar und änderbar. Kein Versandetikett druckbar. Käufer ändert nichts

[pandora007-2013]

Ich habe folgendes Problem:

ich habe eine Jeans verkauft - und auch das Geld erhalten.

Ich wollte das Versandetikett drucken.

Seitens Ebay kommt aber immer der Hinweis das die Anschrift des Käufers nicht verifiziert ist.

Ich kann die Anschrift auch nicht ändern.

Und Ebay empfiehlt ja auch nicht anderweitig hinzuschicken - da sonst der Verkäuferschutz ausgeschlossen ist.

Ich hatte sowas noch nie.

Was soll ich tun?!

Dem Käufer habe ich das Problem gemeldet - er ändert die Anschrift nicht. Sendet mir per Nachricht immer nur die Anschrift wo ich es hinschicken soll.