Nach Versandettikettenstörung (10.7.) funktioniert Paypal-Gastkonto nicht mehr

[thbeck_de]

Ich hatte während der Störung versucht, ein DHL-Paket zu kaufen, was natürlich schief ging. Nach dem offiziellen Ende der Störung klappte das immer noch nicht:

"Wir haben Ihr Etikett nicht erstellt, weil Ihre Zahlung nicht ausgeführt wurde.Ändern Sie bitte Ihre Zahlungsmethode und versuchen Sie es erneut."

Daraufhin habe ich notgedrungen meine Zahlungsmethode von Lastschrift auf Kreditkarte geändert..

Heute musste ich feststellen, dass ich beim Kauf einer Briefmarke dasselbe Problem habe. Es scheint so zu sein, dass bei meinem Paypalgastkonto Lastschrift gar nicht mehr geht, weil die Störung wohl zu einem Zahlungsabbruch geführt hat, den Paypal als Nicht-Zahlung interpretiert.

Hat jemand eine Idee, wohin ich mich wenden kann? Wohlgemerkt, es geht um ein Gastkonto, dass automatisch eingerichtet wird, wenn man ohne "richtiges" Paypalkonto Lastschrift auswählt.

[fori.0815 · Accepted solution]

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@thbeck_de schrieb:

Ich hatte während der Störung versucht, ein DHL-Paket zu kaufen, was natürlich schief ging. Nach dem offiziellen Ende der Störung klappte das immer noch nicht:

"Wir haben Ihr Etikett nicht erstellt, weil Ihre Zahlung nicht ausgeführt wurde.Ändern Sie bitte Ihre Zahlungsmethode und versuchen Sie es erneut."

Daraufhin habe ich notgedrungen meine Zahlungsmethode von Lastschrift auf Kreditkarte geändert..

Heute musste ich feststellen, dass ich beim Kauf einer Briefmarke dasselbe Problem habe. Es scheint so zu sein, dass bei meinem Paypalgastkonto Lastschrift gar nicht mehr geht, weil die Störung wohl zu einem Zahlungsabbruch geführt hat, den Paypal als Nicht-Zahlung interpretiert.

Hat jemand eine Idee, wohin ich mich wenden kann? Wohlgemerkt, es geht um ein Gastkonto, dass automatisch eingerichtet wird, wenn man ohne "richtiges" Paypalkonto Lastschrift auswählt.

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@thbeck_de

Paypal lässt diese Gastzahlungen nicht unbegrenzt zu. Wenn Du das eine Weile lang benutzt hast, dann will Paypal, dass Du Dir ein Paypal-Konto zulegst, wenn Du die Dienste von Paypal weiterhin nutzen willst.

Es kann also durchaus sein, dass Du Dein Limit an Gastzahlungen bei Paypal ausgereizt hast und deswegen die Bezahlung per Lastschrift nicht mehr von Paypal akzeptiert wird. Das hat dann allerdings nichts mit ebay zu tun, sondern ist eine Entscheidung von Paypal.

[thbeck_de · Accepted solution]

Danke für den guten Tip! Zwei Fragen:

1) Läuft die Kreditkartenzahlung denn nicht über PayPal? Irgendwer muss das doch abwickeln.
2) Bezieht sich die Obergrenze für Gastzahlungen auf einen bestimmten Zeitraum, so dass es z.B. in einem Monat wieder geht?

[fori.0815 · Accepted solution]

Kreditkartenzahlung läuft auch über Paypal. Vielleicht sind die da kulanter bei Kreditkartenzahlungen, weil weniger Zahlungsausfälle drohen als bei Lastschrift.

Der Gastzahlungen sind nicht mehr auf eine bestimmte Anzahl beschränkt (wie früher, da waren es max. 3 Zahlungen), sondern es gibt eine maximale Summe der Zahlungen (also ein Geldbetrag) als Limit. Wenn der erreicht ist, dann geht's nicht mehr. Musst Du mal in die Paypal AGB schauen. Da steht das irgendwo drinnen.

[thbeck_de · Accepted solution]

Danke nochmals. Vielleicht ist es das ja, obwohl ich die Gastzahlungen eher wenig nutze. Ich glaube, ich werde eher versuchen, wieder ohne Paypal -egal in welcher Form- auszukommen. Mir ist das viel zu intransparent. Es muss ja auch nicht immer eBay sein.