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Ware beim Käufer angeblich nicht angekommen - Fall eröffnet

Hallo,

 

ich habe ein Problem, das vielleicht schon viele hatten, aber mir passiert es, trotz meiner mehr als 10 Jahre bei ebay mit kaufen und verkaufen, das erste Mal.

 

Ich habe zwei wunderschöne und teure, fast neue Seidenblusen verkauft, an die gleiche Käuferin, für 4,95 je Bluse, also zusammen 9,90, Versand per Großbrief. Ersteigert am 27.07. und Zahlung dann endlich am 05.08. erhalten. Versand an eine Packstation.

 

Gestern wurde ein Fall eröffnet, dass die Blusen nicht angekommen wären.

 

Nun, wie gesagt, besonders Briefsendungen sind eigentlich sehr zuverlässig. Ich mache auch in meinen Anzeigen darauf aufmerksam, dass das Risiko für unversicherten Versand beim Käufer liegt.

 

Ich könnte heulen, wenn ich an die Blusen denke.

 

Weiß vielleicht jemand, wie das von ebay gehandhabt wird. Bezahlt wurde per Überweisung.

 

Vielen Dank im voraus.

Lydia

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