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Ärger mit gekauftem Artikel

 

Hallo Zusammen,

ich habe ein Topfset gekauft,neu in original Verpackung. Beim auspacken des Sets, hat sich gezeigt,das die Pfanne 5 scharfe Kratzer hat. Der Verkäufer wurde sofort informiert,wegen Rücknahme und Rückerstattung des Sets. DIe Antwort war, die scharfen Kanten mit Schleifpapier zu glätten oder 6 Euro Rückerstattung(habe ca.60 Euro bezahlt). Auf meine Rückmail habe ich bisher keine Antwort. Was soll ich tun?

Lg

Saskia

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