Augenwischerei paypal

[schnuddl68]

Wenn ich als Privater Verkäufer Paypal anbiete bin ich eigentlich doof. Dachte ich mach dass mal, weil das alles vereinfachen würde. Habe 770 Bewertungen bringen 100% und bin schon seit 2000 Mitglied. EBay propagiert PayPal verschweigt aber den Käufer Schutz. Ich bin jetzt an einen Käufer geraten, der den Käufer Schutz in Anspruch genommen hat und das nach einer Woche, nachdem er feststellte, dass das Handy angeblich nicht funktioniert. Im Angebot war Rücknahme ausgeschlossen. Jetzt ist mein Paypal Konto blockiert, das Geld nicht verfügbar. Ich finde, das hier bei entsprechenden Angaben des Privaten Verkäufers im Angebot, der Käufer das Risiko tragen müsste. Ich weiß ja auch nicht, was der mit dem Handy eine Woche lang gemacht hat. Ich fühle mich jedenfalls von Ebay **Bleep**. Nie hätte ich Paypal angeboten hätte ich dass gewusst. Wenn der Käufer recht bekommt werde ich Ebay nach 17 Jahren verlassen. Dann lieber wirklich privat "wäre gegen Geld verkaufen" wie in der "guten alten Zeit"

[lina190709]

[schnuddl68]

So ihr Pro und Kontras meiner Situartion.
Mein kluger Käufer ist doch tatsächlich zum Media Mark gegangen um das Handy auf Werkseinstellung zurücksetzen zu lassen. Und siehe da es geht. Hab mein Geld wieder und werde NIE mehr über Paypal verkaufen.
Aber mal ehrlich, was will einen mit nem Smartphone, der das nicht mal selbst zurücksetzen kann!!!
Gibts eigentlich Einrichtungen, die solche Typen auf Werkseinstellung zurücksetzen?? :-))

[bootyooty]

EBay propagiert PayPal verschweigt aber den Käufer Schutz.

Selten sowas sinnbefreites gelesen.

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full

Oder warum meinst du, gibt es ZIG Treffer wenn man bei google Pay-Pal und Käuferschutz eingibt?

Weil ebay den Käuferschutz verschweigt.... na sicher doch !

https://www.google.de/search?q=k%C3%A4uferschutz+paypal&ie=utf-8&oe=utf-8&client=firefox-b&gfe_rd=cr...

[ivan.der.grosse]

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@schnuddl68 schrieb:
Wenn ich als Privater Verkäufer Paypal anbiete bin ich eigentlich doof.

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Da kann ich dir leider nicht widersprechen

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@schnuddl68 schrieb:
Nie hätte ich Paypal angeboten hätte ich dass gewusst.

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Steht aber so in den PayPal AGB. Die hast du als gelesen akzeptiert.

[schnuddl68]

Würde man alle AGBs lesen bräuchte man nichts mehr sonst zu machen. Das ist kein Geheimnis. Die Frage ist ist es kundenfreundlich nur auf AGBs zu verweisen oder gleich mit offenen Karten zu spielen. Pro und Contrast im Vorhinein offenlegen. Langfristig wird sich das lohnen. Stammkunden behalten.

[jennymaus2006]

Warum von ebay **Bleep**Du bist doch selber Schuld, bevor man Paypal nimmt hätte ich auf jedenfall die AGB

durchgelesen ich habe festgestellt das macht bald keiner.

Genauso wie viele Ihre Ware unversichert verschicken, bei Paypal heißt es versichert verschicken.

Warum Du bei 700 Bewertungen Paypal genommen hast kann ich nicht nach vollziehn.

Ich hoffe Du bist ein bißchen schlau geworden und bietest Paypal nicht mehr an.

[schnuddl68]

Mal ganz davon abgesehen, dass ich mit solchen unproduktiven "selber schuld, muss man halt lesen" Kommentaren gerechnet hab, lerne ich natürlich daraus und werde wie ich schon sagte bei negativer Entscheidung Ebay verlassen.

[magnolia2xt]

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@schnuddl68 schrieb:

Wenn ich als Privater Verkäufer Paypal anbiete bin ich eigentlich doof. Dachte ich mach dass mal, weil das alles vereinfachen würde. Habe 770 Bewertungen bringen 100% und bin schon seit 2000 Mitglied.

EBay propagiert PayPal verschweigt aber den Käufer Schutz.

Ich bin jetzt an einen Käufer geraten, der den Käufer Schutz in Anspruch genommen hat und das nach einer Woche, nachdem er feststellte, dass das Handy angeblich nicht funktioniert. Im Angebot war Rücknahme ausgeschlossen.

Jetzt ist mein Paypal Konto blockiert, das Geld nicht verfügbar.

Ich finde, das hier bei entsprechenden Angaben des Privaten Verkäufers im Angebot, der Käufer das Risiko tragen müsste. Ich weiß ja auch nicht, was der mit dem Handy eine Woche lang gemacht hat.

Ich fühle mich jedenfalls von Ebay **Bleep** Nie hätte ich Paypal angeboten hätte ich dass gewusst. Wenn der Käufer recht bekommt werde ich Ebay nach 17 Jahren verlassen. Dann lieber wirklich privat "wäre gegen Geld verkaufen" wie in der "guten alten Zeit"

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Hallo, @schnuddl68

PayPal Käufeschutzrichtlinien findst Du in PayPal, haste die noch nie gelesen? jetzt nachlesen:

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/paypal-safety-and-security

https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/buyerprotection-full

[schnuddl68]

Ne hab ich, wie wahrscheinlich 95 % der Normalsterblichen, NICHT gelesen. Aber ein Telefonbuch muß ich auch nicht komplett lesen um es zu benutzen. Manche wollen mich nicht verstehen. Ich mache Paypal keine Vorwürfe. Sondern Ebay. Die können mit einfachen Worten und Warnungen auf solchen Situartionen aufmerksam machen. Tun sie aber nicht, weil sonst keiner der 95 % privater Normalsterblichen " oder auch in mancher Augen " Volldeppen" Paypal nicht anbieten würden. Ergo keine einfache Bezahlweise für den HEILIGEN Kunden..Ergo keine schnellen Lieferzeiten...ergo weniger Geschäft, da die Kunden woanders kaufen. Und wenn jetzt noch einer schreibt"Alda da musste die AGBs von Paypal vorher lesen" wäre allein das schon ein Grund Ebay zu verlassen, weil man von denen im Forum nichts erfährt, was einem weiterbringt. Ausgenommen natürlich diejenigen, die wissen was ich zu Ausdruck bringen möchte. Whatever, danke an alle, die wissen was ich meine. Sage euch noch wie ausgegangen ist. Alles weitere könnt ihr, und ihr wisst wen ich mit IHR meine , in meinen AGBs nachlesen. :-))

[mooshummel85]

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@schnuddl68 schrieb:

Wenn ich als Privater Verkäufer Paypal anbiete bin ich eigentlich doof. Dachte ich mach dass mal, weil das alles vereinfachen würde. Habe 770 Bewertungen bringen 100% und bin schon seit 2000 Mitglied. EBay propagiert PayPal verschweigt aber den Käufer Schutz. Ich bin jetzt an einen Käufer geraten, der den Käufer Schutz in Anspruch genommen hat und das nach einer Woche, nachdem er feststellte, dass das Handy angeblich nicht funktioniert. Im Angebot war Rücknahme ausgeschlossen. Jetzt ist mein Paypal Konto blockiert, das Geld nicht verfügbar. Ich finde, das hier bei entsprechenden Angaben des Privaten Verkäufers im Angebot, der Käufer das Risiko tragen müsste. Ich weiß ja auch nicht, was der mit dem Handy eine Woche lang gemacht hat. Ich fühle mich jedenfalls von Ebay **Bleep**. Nie hätte ich Paypal angeboten hätte ich dass gewusst. Wenn der Käufer recht bekommt werde ich Ebay nach 17 Jahren verlassen. Dann lieber wirklich privat "wäre gegen Geld verkaufen" wie in der "guten alten Zeit"

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@schnuddl68

Auch wenn du in Zukunft auf Paypalzahlung verzichten solltest.....kannst du dich bei defekten Artikeln grundsätzlich nicht auf die von dir ausgeschlossene Rücknahme beziehen...auch wenn du Privat verkaufst...

Lektüre :

http://pages.ebay.de/rechtsportal/private_vk_7.html

[schnuddl68]

Ich weiß, am besten man verkauft nur noch über Kleinanzeige und geht mit dem Käufer die Funktionen durch.

[mooshummel85]

@schnuddl68

Auch bei Verkäufen über ebay Kleinanzeigen solltest du aufpassen :

https://www.ebay-kleinanzeigen.de/sicherheitshinweise.html

[magnolia2xt]

von schnuddl68 am ‎20-04-2017 13:29
Optionen

Würde man alle AGBs lesen bräuchte man nichts mehr sonst zu machen. Das ist kein Geheimnis. Die Frage ist ist es kundenfreundlich nur auf AGBs zu verweisen oder gleich mit offenen Karten zu spielen. Pro und Contrast im Vorhinein offenlegen. Langfristig wird sich das lohnen. Stammkunden behalten.

@schnuddl68, meinst wenn Du in eBay beim Hacken setzen für Paypal Zahlung dich EBay darauf hinweisen sollte:

Für Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie bitte nochmals die PP AGBs oder fragen Sie Ihren Anwalt bzw. die Community (PayPal hat übrigens auch eine Community) ??

Beim Einstellen von Smartphones und begehrte Elektronik dich extra auf Nigeria -Bieter verweist??

..........usw.

ich glaaaube es nicht, ich glaaaube es gerade nicht........

oder einfach nur betreutes Verkaufen für 732 Sterne Ebayer......

[bootyooty]

@schnuddl68

natürlich kannst du PP weiter nutzen..... aber NICHT als Verkäufer, ist doch logisch.

Kein privater VK muss PP anbieten, die wenigsten tun es und die meisten von denen haben dann keine Ahnung, wann der Käuferschutz greift.

Das ist nichts neues, das gibt es so schon seit Jahren.

Als privater VK reicht es völlig aus, den Käufern Überweisung anzubieten, ich tue das mittlerweile schon seit 2004 und habe niemals PP angeboten.

Als Käufer nutze ich aber PP, und auch nicht nur hier, denn mittlerweile haben viele Online-Shops und Anbieter nachgezogen, so dass problemlos dort mit PP gezahlt werden kann.

Du musst also nicht ebay den Rücken kehren, sondern deine Zahlungsbedingungen für Käufer einfach nur ändern.

[schnuddl68]

Ich auch erst seit kurzem, einfach nur als Vereinfachung für den Käufer, damit der schneller seinen Artikel erhält. Mann wurde ja auch damit gelockt, dass man höher Ergebnisse erzielt, wenn mans anbietet. Also augenscheinlich nur Vorteile bis der **bleep** VK greift. 😠

[schnuddl68]

Weg von Ebay würde ich nur aus Prinzip, weil es auch andere Möglichkeiten gibt Sachen zu verticken. Bin eh kein Freund von Monopolen und schon garnicht wenn man das Gefühl hat ver**bleep**t zu werden. Na ja warten wir ab. Die Dame vom Service hat gemeint der Käufer müsste ein Gutachten machen lassen und das würde abschrecken, noch dazu, wenn das Phone geht. Wenn nach 30Tagen nix passiert, wird das Geld für mich freigeschaltet. Wenn nicht wäre ne teure Lehre. Und der austieg bei Ebay. Egal was, ich mach jedenfalls öffentlich analog wie digital.

[der_einzig_unwahre_heino]

Ich sehe das Problem auch als gravierend an, denn dass PP auch missbraucht wird, steht außer Frage.  Die Kundenfreundlichkeit wird hier  leider übertrieben. Der VK setzt sich der Gefahr aus, betrogen zu werden.  Und wer PP nicht anbietet, hat bei ebay deutliche Nachteile hinzunehmen, insbesondere geringere Preise. Ebay teilt auf diese Weise beide Verkaufsbereiche,  gewerblich und privat,  auch in zwei Preiskategorien, die beim privaten VK einen billigeren  Zugriff gestatten. Das war früher mal ganz anders. Aber scheinbar soll es so sein, dass sich private Verkäufer hier benachteiligt fühlen sollen. Und die Verschiebung der privaten zu ebayKleinanzeigen ist schon lange zu beobachten.    

PP wird das leider so lange machen, bis ein Kläger durchsetzt, dass die Zahlungsbedingungen des Finanzdienstleisters nicht über den Vertragsbedingugnen zwischen Verkäufer und Käufer stehen. Und es gibt Versteigerungsportale, wo an einen solchen Konflikt ein Moderationsverfahren anschließt, zwar teuer, das aber wenigstens den Totalverlust zu vermeiden versucht. Der Totalverlust, den der VK hier erleiden kann, ist eine zu harte Sanktion für einen oft nur behaupteten Mangel.

[schnuddl68]

Du spricht mir aus der Seele 😊

[risotto-klaus]

Hallo @schnuddl68

Da kann ich Dir nur zustimmen. Paypal sollte auch im eigenen Interesse ihre Verkäuferkunden wesentlich besser "an die Hand nehmen". Ich nutze akls VK zwar kein Paypal, bin aber auch erst durch die Community auf den Fakt des VK-Schutzes bewusst geworden. Die Regelungen sind aber eigtl. aber auch durchaus plausibel. Leider natürlich erst, wenn man drübver nachdenkt...

Aber auch ohne Paypal sollte man als VK ein Problem immer lösen. In Deinem Fall würde ich rückabwickeln und (aufgrund Paypal sowieso) einen Kaufabbruch http://verkaeuferportal.ebay.de/kauf-abbrechen durchführen.

Dein Käufer wird mit aller Wahrscheinlichkeit Recht bekommen...

Viele Grüße!

[schnuddl68]

Dann soll er Recht bekommen, dann will ich aber mit so einem Portal nichts mehr zu tun haben. Die Verkäufer Rechte sterben eh schon schleichend seit man Käufern keine negativen Bewertungen mehr geben kann. Jeder Käufer kann frei entscheiden ob er privat oder geschäftlich kauft. Wem er traut und wem nicht. Man kann auch auf einem Flohmarkt kaufen, nach ner Woche funktioniert was nicht mehr, wenn ich dann auf den Parkplatz gehe ist keiner mehr da, der mir mein Geld wieder gibt, geschweige denn, dass der das wollte. Für mich ist privat Privat egal ob digital oder analoge Verkaufsweise. Paypal werde ich weiter nutzen, weil es eine schlaue Bezahlweise ist, aber von Ebay fühle ich mich schlecht informiert. Klar" man hätte lesen müssen". Aber ist das Kundenfreundlich?? Und was wäre Ebay ohne private Verkäufer..... Nix anderes als ein schlechteres Amazon.

[risotto-klaus]

@schnuddl68

Einen Flohmarkt mit ebay zu vergleichen klappt für mich betrachtet nicht ganz. Denn als Käufer würdest auch Du höchstwahrscheinlich den VK kontaktieren und eine Lösung erwarten, wenn Du seine Kontaktdaten hast bzw. vlt. versuchen, ihn beim nä. Flohmarkt zu treffen. Die meisten Flohmarktverkäufer würden höchstwahrscheinlich auch im Nachhinein ein Problem lösen wollen, sollte sich doch eine Zustandsabweichung herausstellen. Diese Erfahrung mache ich selbst als Flohmarktkäufer. Als Flohmarktverkäufer gehe ich mal von mir aus...

Bei ebay hat man halt immer gleich die Kontaktdaten zur Hand. Dass Du unbewusst einen Käuferschutz mit angeboten hast, ist meiner Meinung gar nicht das eigentliche Problem.

Es geht weniger darum, Recht zu haben. Sondern das Problem zu lösen.