17-05-2016 12:19
Hat jemand Erfahrungen mit der Situation, dass die 30 Tage Frist abgelaufen ist, ohne dass ein Fall angelegt wurde.
Die Ware (überholtes IPhone aus China)hatte Mängel und der Verkäufer hat keine Retourendaten gesendet.
Ebay bot 100 Euro als Trostpflaster dafür ,dass man die Ware behält (ohne Funktion) oder verlangt ein Gutachten eines Fachhändlers(Apple) um die Rückgabe zu unterstützen.
Weitere Ebay Telefonberatung verweist an paypal . Paypal erklärt sich für nicht zuständig.
Kann man das noch Käuferschutz nennen?