Ein Käufer hat einen Fall gemeldet wegen Abweichung von der Artikelbeschreibung .
Er hat mir den Artikel zurück geschickt und ich möchte ihm das Geld über Paypal zurück geben ..
ABER PAYPAL behält das Geld ????
Warum übergibt Pay Pal ihm nicht das Geld ??
Soll den Käufer zuerst den Fall schliessen ? Wir wissen beide nicht was wir tun sollen...
Was soll das ? Wir haben uns geeinigt aber PAYPAL hat das Geld ..!!!!!
Danke um ihre Hilfe
