Ebay Garantie bei Betrug?

[bashrule]

Hallo Leute,

habe ein Problem. Habe am 25.12.16 ein neues Galaxy S7 edge für 555,- bei ebay von einem gewerblichen Verkäufer gekauft, der zur der Zeit 15.000 gute Bewertungen hatte. Es war nur Überweisung als Zahlung möglich, Artikel war abgesichert durch Ebay Garantie. Der gleiche Verkäufer hat auch diverse andere Internetauftritte, Facebook, eigenen Laden. Überall ist er nicht mehr zu erreichen.

Nachdem sich der Verkäufer auf eine Frage nicht gemeldet hat, wurde ich irgendwann nervös und habe  nach drei Tagen nicht Antwort einen Fall aufgemacht. Auch unter den angegebenen Telefonnummern war er bis heute nicht zu erreichen. Am 02.01.17 habe ich dann eine Mail von ihm über ebay beckommen, in der er behauptet sein Account sei gehackt worden. Im Nachhenein ist mir aufgefallen, dass der Kontoname für die Überweisung nicht mit dem Verkäufer identisch ist. Fand es bei dert Überweisung nicht unbedingt ungewöhnlich, weil ich so etwas schon öfters hatte. Auch im Impressum des Anbieters stand noch ein zweiter Name, der aber auch abweicht von dem Kontoinhaber.

Bis jetzt sind über 15 negative Bewertungen eingetrudelt, von anderen Käufern, die das gleiche mit Ihm erlebt haben. Bei ebay habe ich angerufen, die sagten, er hätte den Hack erst am 02.01. gemeldet. In seiner mail an mich schrieb er, er hätte am 28.12.16 den Hack bemerkt. Ich würde dann doch sofort ebay einschalten und nicht erst fast eine Woche später. Für mich ist da was Faul, er antwortet auch nicht auf mails. Es muss hoher Schaden enstatnden sein, weil ich nachvollziehen kann, dass über 40 hochwertige, neue Handys und einige Laptops für teilweise 2000,- verkauft wurden.

Man kann ja schnell behaupren sein Konto wurde gehackt, wie kann er das beweisen? Lässt ebay ihn einfach so aus der Nummer raus.

Wie stehen die Chancen, dass ich  mein Geld über die Ebay Garantie wiederbekomme bei so einem Fall. Überweisung als Zahlungsmethode ist ja mit der Garantie abgesichert neuerdings.

Werden morgen auf jedenfall zur Polizei. Was kann ich noch tun?

Artikelnummer ist 282293458667

Danke für Eure Meinung.

Grüße

Sebastian