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Fall an Kundenservice übergeben

Wie lange dauert es, bis ebay Kundenservice sich meldet, nachdem man es zur Klärung weiter geleitet hat ?

(Artikel wurde via PayPal bezahlt, VK hat weder geliefert noch geantwortet)
Beim geöffneten Fall steht seit 4 Tagen "Sie haben sich an den Kundenservice gewendet. Noch keine Antwort erhalten." ohne das sich was tut.

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@martinmartha

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