07-04-2016 11:07
Wenn ich Käuferschutz beantrage, werde ich immer über Menüs geführt, die nach langwierigen Nr.Eingaben entweder mit dem Hinweis "technische Probleme" oder "Artikel nicht enthalten" oder so ähnlich enden und auch dann keine Tel.Nr. anzeige zulassen. Unzählige E-mails haben nicht gefruchtet. Fazit: es gibt KEINEN Ebay KÄUFERSCHUTZ ! Meine E-mails werden beantwortet mit dem Hinweis , keine E-mails zum selben Thema mehr zu senden etc. pp.
Ich werde voraussichtlich nicht mehr lange bei Ebay Kunde sein.
Es wäre schneller gegangen und effektiver gewesen, direkt bei PayPal einen Antrag auf Käuferschutz zu stellen:
https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ629
Die dürfte aber in Deinem PayPal Konto angezeigt werden unter: Konfliktlösungen > eBay - Fälle.