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Dem Käufer wurde eine falsche (unbekannte) Bankverbindung angezeigt. Was ist zu tun ?

Hallo Ebay community,

 

folgendes Problem:

 

Ich habe einen Artikel verkauft.

 

Der Käufer sagt aus, er hat das Geld überwiesen und wartet auf Zusendung der Ware.

Die Bankverbindung die über Ebay angezeigt wurde ist mir völlig unbekannt

 

Diese Bankverbindung wurde von mir niemals bei Ebay angelegt und ist nach Kontrolle meiner Daten bei mir auch nicht hinterlegt.

 

Was ist zu tun und wie kann EBay kontaktiert werden ? Wie ist die korrekte Vorgehensweise in diesem Fall ?

 

Danke

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Lass Dir vom Käufer einen Scan der von ebay übermittelten "Einzelheiten zur Bezahlung" mailen.

 

Und ruf mal bei ebay an und versuche rauszufinden ob und wann dort Deine Bankverbindung geändert wurde.

 

Wenn ja -> großes Problem, melde dann ein "gehacktes Konto".

 

Du könntest auch mal einen guten Freund bitten einen der Sofortkäufe zu tätigen und dann die hinterlegten Kontodaten überprüfen !

Stelle hier Deine öffentliche Frage an andere eBay-Mitglieder