Gibt es eine Frist für die Beantwortung von Lösungsvorschlägen

[41rusty]

Fall eröffnet - Kontakt mit Verkäufer - Antwort  Verkäufer - Gegenantwort  Käufer - Antwoert Verkäufer - Gegenantwort usw 

Welche Fristen bestehen für die Beantwortung derartiger  mails ?