Gutschein gekauft..Hotel geschlossen bekomme keine Antwort mehr wie bekomme ich mein Geld wieder ?

[mops-4]

Hallo

ich habe einen Gutschein gekauft für ein Wochenende in Berlin

dieses ist schon über 1 Jahr her

Wir wollten ihn dieses Jahr einlösen

Ich hatte mehrmals wegen eines Termins hin geschrieben

dann endlich Antwort bekommen,das eine Buchung nicht

mehr möglich wäre,da das Hotel seit Dezember zu wäre...

Sie könnten mir eine Rückzahlung anbieten

jedoch erst im Folgemonat,da sie noch einige zurück zahlen müssen

Ich hatte meine Daten hin geschickt

jetzt höre ich seit Wochen nix mehr

Was kann ich da machen ?????

[excludio]

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@mops-4 schrieb:

Hallo

ich habe einen Gutschein gekauft für ein Wochenende in Berlin

dieses ist schon über 1 Jahr her

Wir wollten ihn dieses Jahr einlösen

Ich hatte mehrmals wegen eines Termins hin geschrieben

dann endlich Antwort bekommen,das eine Buchung nicht

mehr möglich wäre,da das Hotel seit Dezember zu wäre...

Sie könnten mir eine Rückzahlung anbieten

jedoch erst im Folgemonat,da sie noch einige zurück zahlen müssen

Ich hatte meine Daten hin geschickt

jetzt höre ich seit Wochen nix mehr

Was kann ich da machen ?????

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Servus @mops-4

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@mops-4 schrieb:

Hallo

ich habe einen Gutschein gekauft für ein Wochenende in Berlin

dieses ist schon über 1 Jahr her

Wir wollten ihn dieses Jahr einlösen

Ich hatte mehrmals wegen eines Termins hin geschrieben

dann endlich Antwort bekommen,das eine Buchung nicht

mehr möglich wäre,da das Hotel seit Dezember zu wäre...

Sie könnten mir eine Rückzahlung anbieten

jedoch erst im Folgemonat,da sie noch einige zurück zahlen müssen

Ich hatte meine Daten hin geschickt

jetzt höre ich seit Wochen nix mehr

Was kann ich da machen ?????

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Servus @mops-4

Wenn Du den Gutschein bei einem Anbieter gekauft hast,

der nicht direkt mit dem Hotel zu tun hat,

kannst Du Dich an den halten.

Ist der Gutschein direkt vom Hotel,

kommt es darauf an,

warum geschlossen ist.

Du solltest den Namen des Verkäufers mal in den Insolvenzbekanntmachungen suchen.

[Anonymous]

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@mops-4 schrieb:

Hallo

ich habe einen Gutschein gekauft für ein Wochenende in Berlin

dieses ist schon über 1 Jahr her

Wir wollten ihn dieses Jahr einlösen

Ich hatte mehrmals wegen eines Termins hin geschrieben

dann endlich Antwort bekommen,das eine Buchung nicht

mehr möglich wäre,da das Hotel seit Dezember zu wäre...

Sie könnten mir eine Rückzahlung anbieten

jedoch erst im Folgemonat,da sie noch einige zurück zahlen müssen

Ich hatte meine Daten hin geschickt

jetzt höre ich seit Wochen nix mehr

Was kann ich da machen ?????

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mops-4

So gut wie nichts.

Wenn die Pleite sind dann hast dun Pech gehabt.

Gruß