Was gegen den Verkäufer Hun1993 machen ?

[mamaanny]

Hallo ihr lieben,

vorab möchte ich mich entschuldigen falls es die falsche Kategorie ist, schreibe hier das erste mal.

Ich bin gerade richtig stinkig. Ich habe ein leuchtendes Kissen bestellt. Bei der Suche extra angegeben das es aus Deutschland kommen soll. Alles schön und gut. Die Seite angeschaut und dachte mir hmm, da die abgebildeten Bilder mit Chinesinnen waren.. Jedenfalls stand da auch rein gar nichts von China sondern das der Artikel definitiv in Deutschland ist.Auch unter Versandt steht Deutschland.

Nun sind 8 Tage rum und es stellte sich dann nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme heraus das die Ware aus China kommt. Ich finde das absolut nicht okay und ich möchte mein Geld zurück haben, habe schließlich nicht ohne Grund extra aus Deutschland bestellt. Leider weigert sich der Verkäufer mir mein Geld zurück zu geben, im Gegenteil er ist sogar noch so frech das er mir sagt ich habe länger zu warten und basta. Habe zwar recht mit meiner Wut aber das interessiert ihn nicht.

[fori.0815 · Accepted solution]

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@mamaanny schrieb:

Hallo ihr lieben,

vorab möchte ich mich entschuldigen falls es die falsche Kategorie ist, schreibe hier das erste mal.

Ich bin gerade richtig stinkig. Ich habe ein leuchtendes Kissen bestellt. Bei der Suche extra angegeben das es aus Deutschland kommen soll. Alles schön und gut. Die Seite angeschaut und dachte mir hmm, da die abgebildeten Bilder mit Chinesinnen waren.. Jedenfalls stand da auch rein gar nichts von China sondern das der Artikel definitiv in Deutschland ist.Auch unter Versandt steht Deutschland.

Nun sind 8 Tage rum und es stellte sich dann nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme heraus das die Ware aus China kommt. Ich finde das absolut nicht okay und ich möchte mein Geld zurück haben, habe schließlich nicht ohne Grund extra aus Deutschland bestellt. Leider weigert sich der Verkäufer mir mein Geld zurück zu geben, im Gegenteil er ist sogar noch so frech das er mir sagt ich habe länger zu warten und basta. Habe zwar recht mit meiner Wut aber das interessiert ihn nicht.

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@mamaanny

Dass die Chinesen hier häufig falsche (deutsche) Artikelstandorte angeben ist ebay durchaus bekannt und für die Käufer absolut ärgerlich. Offensichtlich machen sie nichts dagegen - bringt ja Umsatz.

Leider kann man nicht nach dem Registrierungsland des Verkäufers filtern, so dass man bei der Suche nach "Artikelstandort Deutschland" und "ebay.de" immer noch gefühlte Milllionen Angebote von Chinesen im Suchergebnis hat. Es ist echt mühselig, da jedesmal die Artikelbeschreibung aufzurufen und entweder die Bewertungen oder gaaaaaanz unten die rechtlichen Angaben anzuschauen, nur um festzustellen, dass auch dieses Angebot wieder mal aus China ist 😞

Wenn du Dein Geld wiederhaben willst, dann musst Du warten bis Deine Lieferfrist abgelaufen ist. Dann kannst du einen nicht erhaltenen Artikel melden.

Die "Seuche" mit den falschen Artikelstandorten scheint sich übrigens auszubreiten:

Ich warte auch noch auf zwei Artikel:

1. Verkäufer Chinese - Artikelstandort Deutschland, laut Artikelbeschreibung verschickt er wirklich aus Deutschland mit 2-3 Tagen Lieferfrist per DHL (extra reingeschrieben!) ---> Artikel kommt direkt aus China.

2. Verkäufer in D angemeldet, Artikelstandort in D, Rechtliche Angaben mit Adresse in D, Versand mit DPD ----> Artikel kommt laut Sendungsverfolgung per GLS aus Polen...

[mamaanny · Accepted solution]

Dankeschön, dass ist in der Tat ärgerlich... finde ich nicht okay und bei dir ist es ja sogar noch schlimmer :x

[serenity-1986]

Ärgerlich ist sowas, aber wenn ich mir das Verhalten, besonders die Bewertungen die abgegeben wurde mal so angucke, dann gehe ich mal lieber nur Vorsorglich meine Sperrliste erweitern.

Solange die Lieferzeit nicht überschritten wurde, und da ist es egal woher der Artikel tatsächlich kommt, ist alles im grünen bereich, bei Reklamation wäre das übrigens auch egal, denn die China adresse taucht in den Belehrungen ja direkt auf.

Ich denke etwas mehr Augen auf beim auf schadet nicht, und nein diese Informationen sind nciht versteckt, jeder der sich ein Angebot vor dem kauf Gründlich durchliest (machen viele nciht die sehen nur oh geil, billig, will ich und klicken blind drauf los) entdecken.

Wie erwähnt liest kaum einer noch, deswegen gibt es auch so viele Käufer, die einem Verkäufer das leben schwer machen und auch noch meinen das sie mit ihrem Asozialen Verhalten immer im Recht wären.

[luden_hut]

Ich halte dein Verhalten für absolut daneben, @mamaanny

So wie ich das sehe hat der Verkäufer die Lieferzeit nach deinem Kauf am 14.6. nicht mehr geändert

http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItemRevisionDetails&item=162253722699&rt=nc&_trksid=p2047675...

Es war also dem entsprechend auch schon am 14.6. eine Lieferzeit von fast 3 Wochen angegeben.

Diese Lieferzeit ist Vertragsbestandteil und DU hast das mit dem Kauf akzeptiert.

Sich dann hinterher aus lauter Ungeduld auf einen Artikelstandort festzubeißen und einen Verkäufer trotz vertraglicher Vereinbarung negativ zu bewerten halte ich einfach nur für dreist.

Der angegebene Artikel-Standort hat außerdem mit der angegebenen Versandzeit überhaupt nichts zu tun, denn diese war dir doch bereits vor dem Kauf bekannt und der Verkäufer befindet sich ja noch nicht einmal zum jetzigen Zeitpunkt in Verzug

[ulumart]

Eine negative Bewerung hast Du ihm ja nun schon gegeben, meiner Meinung nach völlig unberechtigt. Im Allgemeinen liest man die Artikelbeschreinunmg komplett, ehe man bestellt. Da hättest Du schon bei der Widerrufsbelehrung folgendes gesehen:

JiuJiu Technology Co., Ltd. Xu Weikang Heng Dian Zhen Pingan shequ 322100 Dong Yang China

Angemeldet ist der Verkäufer auch in China.

[mamaanny]

Weswegen ist das unberechtigt ? Er hat definitiv falsche Angaben drin. Artikelstandort soll Deutschland sein. Versandt aus Deutschland. Stimmt nicht. Ist meines Erachtens nicht korrekt. Nicht ohne Grund gibt es in der Suchfunktion extra die Möglichkeit anzugeben aus Deutschland. Das ist beabsichtigte Manipulation. Ich dachte, ich hätte sie komplett gelesen, erst nach ganz viel weißem Bild steht dann bei mir Verkäufersitz in China. Dennoch hat er falsche Angaben gemacht!

[xyz_]

meiner Meinung nach völlig unberechtigt. Im Allgemeinen liest man die Artikelbeschreinunmg komplett, ehe man bestellt.
Genauso ist es, und das hat der TE getan....da steht ganz deutlich..

Von wo verschicken Sie den Artikel?
Dieser Artikel wird aus Hamburg, Deutschland verschickt.

Deshalb ist die "ROTE " in meinen Augen zu recht vergeben worden.
Eventuell lernt der VK daraus....

[**nff**]

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@mamaanny schrieb:

Hallo ihr lieben,

vorab möchte ich mich entschuldigen falls es die falsche Kategorie ist, schreibe hier das erste mal.

Ich bin gerade richtig stinkig. Ich habe ein leuchtendes Kissen bestellt. Bei der Suche extra angegeben das es aus Deutschland kommen soll. Alles schön und gut. Die Seite angeschaut und dachte mir hmm, da die abgebildeten Bilder mit Chinesinnen waren.. Jedenfalls stand da auch rein gar nichts von China sondern das der Artikel definitiv in Deutschland ist.Auch unter Versandt steht Deutschland.

Nun sind 8 Tage rum und es stellte sich dann nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme heraus das die Ware aus China kommt. Ich finde das absolut nicht okay und ich möchte mein Geld zurück haben, habe schließlich nicht ohne Grund extra aus Deutschland bestellt. Leider weigert sich der Verkäufer mir mein Geld zurück zu geben, im Gegenteil er ist sogar noch so frech das er mir sagt ich habe länger zu warten und basta. Habe zwar recht mit meiner Wut aber das interessiert ihn nicht.

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@mamaanny

Nunja ..... der Verkäufer hat Recht.

Sendungen aus China sind bis zu 3 Monaten unterwegs.

Du wirst Dich halt gedulden müssen.

Schau in Zukunft in das Bewertungsprofil eines Verkäufers.

Dort siehst Du, wo der Verkäufer ...... und demnach wohl auch der Artikel ...... herkommt.

[mamaanny]

Ich finde nicht das er damit recht hat. Wenn von vornherein klar gewesen wäre kommt aus China, hätte ich mich dazu bewusst entschieden und damit einverstanden erklärt. Aber das habe ich nicht. Deutschland bleibt Deutschland.

[**nff**]

Du kaufst wohl allgemein sehr gerne im Ausland, und würgst den Verkäufern dann einen rein, ja?!?


Wäre besser, Du würdest dem Internethandel fern bleiben!!

[mamaanny]

Schau mal aufs Datum und nein tue ich nicht. Betrug bleibt Betrug und da brauche ich mich jetzt nicht an den Pranger stellen lassen, wenn der Verkäufer was falsch macht. Auch da steht ein falscher Artikelstandort und die haben noch nicht mal geantwortet. Unfassbar!

[xyz_]

**nff**
und würgst den Verkäufern dann einen rein, ja.

Na klar...würde ich auch tun...entweder sie lernen es richtige Angaben zu machem oder bleiben draussen vor.

[mamaanny]

@xyz_ danke, finde das Auftreten gerade ziemlich skurril. Wenn ich es nicht besser wüsste, könnte man meinen der wird dafür bezahlt. xD

[**nff**]

"Na klar...würde ich auch tun...entweder sie lernen es richtige Angaben zu machem oder bleiben draussen vor."

Ich weiß nur eins .....
Ein VK mit so vielen Roten und Grauen wäre längst entsorgt worden von Ebay.
Ein K, der so viele ungrüne Bewertungen abgibt, hat anscheinend Narrenfreiheit.

Aber interessant, @ xyz_ , dass Du so ein Käuferverhalten in Ordnung findest.

[mamaanny]

Junge, junge weißt du was in den Fällen war ? Ich habe einen einzigen Fall hier beschrieben, in dem es definitiv Betrug ist und du schreibst so etwas. Mal im ernst, irgendwas scheint da nicht in Ordnung zu sein....

[**nff**]

"Mal im ernst, irgendwas scheint da nicht in Ordnung zu sein...."

DAS denke ich auch!
Wie ich schon andeutete ..... wer mit seinen Käufen so viel Pech hat wie Du, sollte dem Internethandel fernbleiben.

[jehtdirnixan]

Da wäre ich auch noch mit im Boot:

Wer in den gesamten Angaben "Artikelstandort: Gummersbach Deutschland" und teils "Hamburg Deutschland" hinterlässt, suggeriert zweifelsfrei einen Versand zumindest aus einem in D befindlichen Auslieferungslager. Und nicht, dass das Dingen irgendwann im Hamburger Hafen oder auf dem HACC des Hamburg Airport Cargo eintrifft.

Hier käme von mir nicht nur eine tiefrote Bewertung. Das ist bewusste Verbrauchertäuschung!

@mamaanny

In Deinem speziellen Fall mit den Leuchtkissen ist nun aber ein Artikelstandort "Hamburg Deutschland" benannt. Zumindest zum jetzigen Zeitpunkt lautet es zu den Lieferterminen "Lieferung: Zwischen Sa, 8. Jul. und Di, 11. Jul. bei heutigem Zahlungseingang". War das bei Deinem Kauf auch schon der Fall, dass die Lieferdauer so etwa drei Wochen betrug?
http://www.ebay.de/itm/Dekokissen-Glow-Kissen-weich-Cosy-Sterne-LED-Kissen-Leuchtkissen-/16225372269...

Wenn ja, musst Du tatsächlich warten und die rote Bewertung wäre unbegründet und ungerecht. Jedenfalls zusammen mit dem von Dir hinterlassenen Text bzgl. nicht erfolgter Lieferung.

Falls in Deinem Kauf aber eine kürzere Versanddauer angegeben war (fändest Du wohl in den eMail zu Deinem Kauf):
Du kannst (oder hättest können) in der Bewertung bei dem Hinweis auf "Haben Sie Ihren Artikel am oder vor dem xx.06.2017 erhalten" wahrheitgemäß und falls zutreffend mit "Nein" antworten.

Erst dann entsteht dem Verkäufer tatsächlich ein Mangel, der seine weitere Verkaufstätigkeit bei Häufung einschränkt. Das ist das einzig wirksame Mittel gegen bewusst herbeigeführte Täuschung der Verbaucher bzgl. der Lieferzusagen.
Die Farbe der Bewertung oder die detaillierte Bewertung ist für eBay-Verkäuferstandards momentan wohl nebensächlich.

[xyz_]

"Zumindest zum jetzigen Zeitpunkt lautet es zu den Lieferterminen "Lieferung: Zwischen Sa, 8. Jul. und Di, 11. Jul."

Jo da meint clever zu sein und suggeriert dem Käufer das es ja so lange innerhalb Deutschland dauert...
Sparversand (Deutsche Post Bücher-/Warensendung)

[luden_hut]

@xyz_

@mamaanny

@jehtdirnixan

@fori.0815

@**nff**

Hier geht es einigen der so genannten "Helfer" doch scheinbar wohl nur darum, mal einen chinesischen Verkäufer richtig zu dissen

Die Versandbedingungen wurden nach dem Kauf nicht geändert (was man nachprüfen kann), liegen somit bei kapp 3 Wochen und waren dieser Käuferin doch vorher bekannt und sie hat diese als Vertragsbestandteil akzeptiert.

Und wer sagt denn, dass der Verkäufer nicht tatsächlich aus seinem Zwischenlager in Hamburg versenden wird und nur auf eine Lieferung aus seinem Hauptlager wartet?

Vollkommen daneben ! ! !

[jehtdirnixan]

@mamaanny

Einer fiele mir noch ein:

Unter Umständen könnte der Verkäufer bei eBay gemeldet werden wegen der falschen Angaben zum Artikelstandort.

[jehtdirnixan]

@luden_hut

Weil hier eine Seuche grassiert, die jedem noch so ehrlichen gewerblichen Anbieter die Zornesröte ins Gesicht treiben dürfte.

Es geht noch nicht mal darum, einen einzigen dieser Anbieter an den Pranger zu stellen..

Es geht um die Häufigkeit der hier dargestellten Probleme mit Verkäufern aus Fernost.

TE schreibt "Nun sind 8 Tage rum und es stellte sich dann nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme heraus das die Ware aus China kommt", und warum soll ich sein Geschriebenes anzweifeln? Zumal die Umstände durchaus die Glaubwürdigkeit seiner Aussage untermauern?

Wenn Du Dir das Bewertungsprofil von hun1993 so durchliest, kannst Du einige ähnlich gelagerte Kommentare finden. Aus Deutschland und UK:
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback2&userid=hun1993&iid=-1&de=off&items=25&searchI...

Ich finde Deine pauschale Unterstützung der bewusst Verbrauchertäuschung betreibenden Anbieter mindestens so verwerflich, wie Du meine Pauschal-Verurteilung.

[luden_hut]

@jehtdirnixan

Erstens geht es hier um einen ganz konkreten Fall, in welchem der Verkäufer sich mit der Lieferung noch im grünen Bereich befindet

Zweitens ist es eine pure Unterstellung und Mutmaßung, er würde die Ware nicht aus Hamburg versenden

Und dass die Ware letztendlich irgendwie aus China kommt und stammt, ist doch wohl sowieso klar, aber was tut das zur Sache?

Die Fragestellerin hat schließlich bei einem chinesischen Händler mit Zwischenlagern in Europa gekauft, da ist das ja wohl zu erwarten

Ich unterstütze hier auch nichts "pauschal", sondern ich ich habe ein großes Problem mit solchen Vorverurteilungen und dieser Art von Argumentation, in der man sich alles so hin biegt, wie man es gerade braucht.

Fakten und Objektivität sind wichtig ! ! !

Im übrigen habe ich persönlich nur gute Erfahrungen gemacht, wenn ich mal einen Artikel aus einem deutschen Zwischenlager gekauft habe und da haben sich die Händler immer an die Vorgaben gehalten.

Wünsche weiterhin viel Spass beim Herziehen über diesen Verkäufer und beim Unterstützen einer selbstgerechten Käuferin, die die Angaben zur Lieferzeit ignoriert.

[luden_hut]

@jehtdirnixan

Und solche Lager mit Artikelstandort Deutschland existieren selbstverständlich, sonst hätte ich meine Ware wohl kaum innerhalb vo 2-3 Tagen erhalten.

Diese Artikel kosten dann eben meistens einfach nur 1 bis 2 Euro mehr, als wenn man sie direkt in China bestellt

[luden_hut]

@jehtdirnixan

Dass da gewisse Probleme in der "Suche nach Standort" existieren ist mir bekannt

Das hat aber nichts damit zu tun, dass man deshalb sämtliche chinesischen Händler als "unehrlich" über einen Kamm scheren dürfte.

Ich hatte von dir eigentlich weniger Schubladen-Denken erwartet

[jehtdirnixan]

@luden_hut

Hab ich nicht behauptet, dass solch Artikelstandorte nicht existieren. Ich sprach von Häufigkeit.

Hier ist doch aber nix "hingebogen"!
Noch mal ausführlicher den TE zitiert:

"Jedenfalls stand da auch rein gar nichts von China sondern das der Artikel definitiv in Deutschland ist.Auch unter Versandt steht Deutschland.

Nun sind 8 Tage rum und es stellte sich dann nach mehreren Versuchen der Kontaktaufnahme heraus das die Ware aus China kommt."

Das bedeutet in meiner Lesart, dass TE Versand aus D erwartet (zu Recht) und nun vom VK die Mitteilung erhält "Versand aus China".
Was eben im Gegensatz zu den eBay-AGB stünde.

Und selbiges sagen auch diverse der für den VK hinterlassenen Bewertungstexte aus:
Negative Bewertung NOT UK SELLER TOOK SEVERAL WEEKS TO ARRIVE & ITEM IS VERY SMALL TOO!
Negative Bewertung Not working, not U.K. Seller, will not refund TOSSER
Negative Bewertung This was advertised as UK item. But no way. This is shipped from China
Negative Bewertung Artikelstandort ind NICHT die BRD, wie angegeben!!! Kommt aus China!!!
sowie wahrlich diverse negative Bewertungen wegen Nicht-Lieferung oder deutlich zu später Lieferung.

Das stellst Du nun als an den Haaren herbeigezogen dar? Gut, ist Deine Meinung. Meine ist eben eine andere.

In einem anderen Beitrag bemängelst Du die einseitige Abweichung eines privaten Verkäufers von der angegebenen Versandart (Warensendung statt Deutsche Post Brief).

Hier aber tolerierst Du die einseitige Abweichung von Versandangaben? Erklär mir in dieem Zusammenhang doch mal, wie er aus China mit Deutsche Post Brief / Warensendung senden möchte?
Klar, Dein Konstrukt der Anlieferung aus China an den HACC mit anschließender Neuverpackung und dann erfolgendem Versand mit der Deutschen Post, das ginge. Aus China aber nicht, da b gibt es keine Deutsche Post.
Nein, hier ist nicht DHL China angegeben, auch das wäre eine Abweichung von der eigentlich vereinbarten Versandart.

Abschließend von mir:
Ich habe keinen Grund, den Angaben des TE zu misstrauen. Im Gegensatz zu Dir.

祝你愉快的一天！
(chinesisch traditionell: Ich wünsche einen schönen Tag!)

Nachtrag: Ja, manchmal denke auch ich in Schubladen. Ich bin nicht frei von Fehlern und einer gewissen Oberflächlichkeit.
Hier aber in diesem Beitrag habe ich mich ausschließlich auf die Angaben des TE eingelassen und ihm Hinweise zur Behandlung seines speziellen Falles durch "Melden" und wahrheitsgemäßer Beantwortung der Frage nach Einhaltung des Liefertermins gegeben.
Mit Verweisen darauf, dass es bei Käufen aus Fernost öfters zu Probleme kommt.

Zusätzlich, falls Du das in meinem ersten Beitrag dazu übersehen haben solltest, noch der Hinweis, dass eine Bewertungsabgabe in dieser Form so nicht richtig sei:
"Wenn ja, musst Du tatsächlich warten und die rote Bewertung wäre unbegründet und ungerecht. Jedenfalls zusammen mit dem von Dir hinterlassenen Text bzgl. nicht erfolgter Lieferung."

[mamaanny]

https://oneworldexpress.co.uk/mulit_tracking/demo/results.php with your tracking number 24171114111873.

Nur das zum Thema ich würde lügen bezüglich des Artikelstandortes. War das letzte mal das ich mich an die Community gewendet habe. Unter aller sau!

[luden_hut]

Schau dir das VK-Profil doch bitte einfach mal als Ganzes an und pick nicht nur die paar Bewertungen heraus, die von solchen Leuten stammen, die scheinbar den selben Durchblick haben wie die TE

Eine Versandzeit von 4,8 ist doch nicht schlecht ?

Das wird mit Sicherheit nicht alles aus China versendet !

Im übrigen sollte es dir bekannt sein, dass auch viele deutsche Händler ihre Waren erst bei ihren Lieferanten ordern müssen und aus diesem Grund eine längere Bearbeitungszeit angeben.

Und auch diese Verkäufer lassen dann die Ware oft direkt aus den Lagern verschicken

@jehtdirnixan

Das sollte man diesem Händler hier dann wohl auch zugestehen, oder !?

Man sollte nicht mit zweierlei Maß messen ! ! !

Was die Versandangaben betrifft, die ich angeblich tolerieren soll:

WO IST DENN DER NACHWEIS, dass diese im vorliegenden Fall falsch sind

Alles Unterstellungen, denn der Artikel wurdet doch noch gar nicht geliefert

Aber mal abgesehen davon:

Ist es nicht das Wichtigste, dass ein VK überhaupt innerhalb der vorgegebenen Zeit liefert, ganz egal wo auf der Welt er sein Päckchen aufgibt

Ich denke jedenfalls, du unterstützt hier nicht den Richtigen und ich sehe auch nicht, wo der mit Schmutz beworfene Verkäufer bisher etwas falsch gemacht hat

Dir auch einen schönen Tag

[jehtdirnixan]

Weitere Verfolgbarkeit über Hermes.

@luden_hut

Was möchtest Du TE nun entgegnen?
Bitte nicht mir: Ich hab meine Meinung, anscheinend zutreffend, kundgetan.
TE stellt hier eine chinesische Absenderadresse ins Board.

Hinweis:
In seiner Sendungsverfolgung unten zu finden unter "Origin: CN", was bedeutet: "Herkunft China".

Auch der Versand per Hermes stellt eine einseitige Abweichung von der im Angebot angegebenen Versandart dar.

[luden_hut]

@jehtdirnixan

Ja, dass dieser Artikel dirkt aus China versendet wird spricht tatsächlich gegen den Verkäufer

Der Rest spricht meiner persönlichen Meinung nach aber eher gegen die Fragestellerin, die sich scheinbar vorher nicht für die angegebene Lieferzeit interessiert hat, aber hinterher ganz schnell negativ bewertet

[luden_hut]

Der VK spart sich hier möglicherweise den Versand über sein Zwischenlager, damit die Ware den Kunden schneller erreicht


Unmöglich ? Deutsche Händler machen das auch !

[luden_hut]

@mamaanny

@jehtdirnixan

Also, wo ist denn dann das große Problem, wenn der Artikel bis zum vereinbarten Liefertermin ankommt ?