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Ich hatte meinen Fall schon geschildert. Es ging darum das eine Kundin nachträglich einen Rabatt wollte da der Pullover angeblich zu kurz sei. Zurückgeben wollte sie ihn nicht, nur das Geld. Ihr habt mir gesagt das der Gesetzgeber vor der Rücknahme t...

Kunde schickt Ware zurück ohne anhängendes Label. Wie verhaltet Ihr Euch ?

Ich kann manchelmal gesundheitsbedingt nicht reden und wenn ich ein Problem habe muss ich mit dem Kundenservice telefonieren.Kann ich auch per Mail Kontakt aufnehmen ?

ich habe einen Pullover verkauft, Rippstrick und aus Kaschmir.Der Käufer fordert nach Erhalt der Ware einen Preisnachlass weil ich angeblich falsch gemessen habe. Es fehlen 3 cm in der Länge.Ich habe geantwortet das es in der Natur der Sache liegt, j...